近年来,人们的生活方式发生了极大的变化,比如说大家的购物从线下已经转到了线上。实体店的经营越来越困难,而线上各种商城却异常红火。网上购物确实是方便大家对比,价格相对来说也比较便宜,自然能够获得大众的青睐。再加上现在有很多电商节推出,人们都开始从网上囤货,实体店想要盈利也面临着更大的难度。与此同时,走在大街上,大家到处可见旺铺转让这类牌子,这不是也意味着,实体店的经营真的已经没有挽回的可能了呢?
实体店经营遭遇困境
和电商相比,实体店需要更高的店铺租赁成本,所以实体店商品的价格很难比普通电商更低。电商除了传统的平台之外,还有现在很多主播的推广,产品也越来越多样化,在这种情况下实体店的发展处境更是不如从前。有些实体店由于客源太少,实在是无法维持经营,最终只能选择关门大吉,所以在大街上会看到越来越多的转让牌子。很多店铺即使是还没有走到甩卖那一步,转让的大牌子就已经挂出来了,可见实体店想要经营下去,确实不是那么简单的事情。
在电商刚刚兴起的时候,实体店虽然受到了冲击,但冲击力度不至于像现在这么大。因为在那个时候很多中老年人不擅长从网上买东西,或者说他们不信赖网上的产品,更喜欢去实体店看,所以大部分中老年人也是实体店的主要客源群体。
现在不同了,随着时代的不断进步,智能手机也成为了中老年人的标配,中老年人也开始从网上购买产品,甚至力度比年轻人更大。实体店的客人自然也就越来越少,生意难做就只能选择关门了。
董明珠指出电商问题
作为中国著名女企业家,董明珠曾提出过目前电商存在极大的问题。比如说电商平台很多产品是假货,消费者想要维权也很难。尤其是各种大品牌商品,消费者们在相信质量的同时都会先去对比价格。有些商家打压对手就会选择去低价销售商品,为了获得相应的利润,他们可能会选择以次充好或者是真假混卖,这就让很多假冒伪劣商品充斥市场。有些商品宣传的质量和消费者们拿到的质量可以说是大相径庭,即使是有些消费者主动去维权,大家所能收到的反馈也很一般。有些店家的服务比较差劲,甚至于很多时候消费者就只能自认倒霉。
相比较之下,实体店在质量方面就会更有保障一些。实体店的产品看得见摸得着,如果质量不好的话自然就卖不出去,所以商家无论如何都会进一些质量相对来说比较好的产品来吸引消费者,这就是实体店的优势所在。而且实体店的监管也更加严格,一旦出现了质量问题或者是售卖假冒伪劣产品,一经举报都会面临着严重的处罚。
开网店的很多不法商家即使是兜售一些假冒产品,在被封号之后他们还会选择用另一个号卷土重来。这就导致网络上的不法商贩总是那么活跃。因为他们所受的处罚比较轻,所以很多商贩也不拿各种监管当回事儿。相比之下,实体店在此方面的优势还是比较大的,至少大家对于实体店都会更加的信任。
实体店应该转型
面对当下实体店的处境,董明珠提出新零售的理念。她认为互联网无论如何先进都永远无法取代实体店,所以实体店的存在仍有其必要性。所谓的新零售就是指互联网经济和实体产业进行合作,在此基础上实现共赢。比如说实体店可以采用线上线下双向经营的模式进行销售,现在很多实体店都在转型,店主们变身了主播在自己家的店里进行销售,也获得了不少的粉丝,销售额也在进一步的提升。有实体店做基础,大家对于这类产品的质量也是比较信赖的,大家选在一定的时间进行这种线上销售也不会影响线下的效率,对于提升整体收入而言还是非常有必要的。
当下市场在不断的变化,这也要求经营者们不断的转变自己的思路。如果我们还是不愿意跟上时代的潮流,单一的做实体店,那被淘汰是迟早的事情。对于实体店家而言,现在最主要的就是在把控好质量关的同时学习线上电商的一些优点,比如说如何在线上与客户进行沟通,如何做好线上售后服务等等。如果实体店真的能够把自己的产品做好,跟着时代进行转型,相信实体店未来的发展也会是一片蓬勃的景象。