来源:互联网品牌官
一个玉米引发的舆论口水战,依然在不断升级。
6月份东方甄选火爆全网时,直播间6元一根的玉米就曾引发争议。面对网友“6元太贵”的质疑,当时董宇辉一句“谷贱伤农”可谓力挽狂澜,逐渐平息了舆论。
不过,此事最近又因辛巴在直播间炮轰东方甄选“打着助农的旗号售卖高额暴利商品”而再起风波。令人没想到的是,东方甄选的供应商“东北农嫂”也加入战场,在背后捅了东方甄选一刀。
来自“东北农嫂”的背刺
要复盘这次舆论战的源头,就不得不提辛巴。前脚撕完刘畊宏等抖音网红主播,后脚他又对东方甄选开炮。
9月18日,辛巴在直播间中表示,某些直播间卖高价产品还标榜谷贱伤农,这纯属是在欺骗老百姓。一盒玉米能卖到50块钱,地里出来就七毛钱一穗,到最后价格加到六块钱,自己公司利润能占到40%。
虽然没有指名道姓,但很显然这番话的矛头指向了东方甄选。
随后,董宇辉在直播间隔空回应,表示东方甄选玉米跟普通玉米不一样,大部分玉米不是用来给人吃的,是用来养牲口的,所以价格低。而东方甄选的生食玉米来自东北产地,东北一些产地好的玉米成本高,从地里收回来的价格就到2块了。
▲图源:秒懂顺义
对于董宇辉的回应,辛巴并没有接招,反而在直播间低头道歉,表示自己被对某音平台的仇恨蒙蔽双眼,说了很多不恰当的话。
本来随着辛巴道歉,双方争论逐渐偃旗息鼓,但半路杀出了个程咬金。
最近,吉林省东北农嫂食品公司高调宣布,自己是东方甄选所售玉米的供应商,而且东方甄选直播间卖6元/根,自己仅卖3.6元/根。这个价格,正好和辛巴所说的40%利润对照上了。
消息一出,舆论哗然。有网友指责东方甄选是牟取暴利的“三道贩子”,做的是贴牌的暴利生意,是用文化收割消费者的“东方真骗”、“东方黑选”。
▲图源:微博网友
董宇辉成了骗子?
“东北农嫂”的突然背刺,对于东方甄选的打击可以说是致命的。
此前辛巴和董宇辉之间的隔空喊话,还只是带货主播之间的同行battle,无非是抢夺客户群。但供应商直接曝光底价,实锤东方甄选40%的玉米利润,则让东方甄选一直以来的“助农”口号显得是自吹自擂。
不仅如此,“东北农嫂”的更多爆料,也开始让董宇辉的一些发言站不住脚。
▲图源:人前人后
比如“东北农嫂”称,东方甄选6月份售卖的玉米,其实是自己公司去年的冬储玉米,而不是当季采摘的应季玉米。冬储玉米一般是当季卖不完,会进行锁鲜保存,保质期为12个月。
然而在直播时,董宇辉并没有告知消费者,反而强调玉米是新鲜的,这样就没有尊重消费者的知情权。
此外,针对董宇辉说玉米收购价为2元,“东北农嫂”则表示,去年供应商所收的糯9玉米,品质最好的是0.85元/根。
董宇辉所说2元/根,可能是加上了储存、物流的价格,但没有说清楚,很容易让人误认为是农民可以一根玉米挣2块钱。
除了背后插刀东方甄选,“东北农嫂”还在抖音开启了直播带货,抢起了生意。
前期的一系列舆论铺垫,“东北农嫂”或许是希望给直播间引流,带一波销量,但事实证明,“东北农嫂”并没有讨到好处。不少网友认为其操作背信弃义、过河拆桥、见利忘义,没有任何商业底线。
▲图源:抖音网友
“东北农嫂”的抖音直播间,不少网友用“7毛”、“插刀教主”等刷屏,以示抵制。卷入舆论旋涡的“东北农嫂”,最终清空了抖音橱窗,下架了所有商品。不过,其淘宝官方旗舰店仍有近40个商品在正常售卖。
▲图源:东北农嫂抖音直播间
被背刺的东方甄选也并没有坐以待毙,火速下架了“东北农嫂”的所有商品,和“东北农嫂”正式决裂。
▲图源:东方甄选抖音账号
逃不掉的“价格困境”
回顾东方甄选在6月份的爆火,可以说是现象级的。“文化带货”“双语直播”的差异化风格,让东方甄选3天涨粉近200万,销售额增加1777万元。
从诗词歌赋谈到人生哲学,从天文地理谈到故乡明月,消费者在东方甄选直播间听得如痴如醉。为了强化直播间的文化属性,东方甄选还先后邀请过不少作家、学者做客,诸如刘震云、梁晓声、麦家、薛兆丰、六神磊磊等,都让东方甄选充满了书香气。
▲图源:微博@东方甄选
正如东方甄选的孙东旭所说,他们不打算做一家直播公司,也不是造星的MCN机构,而是一家农产品科技公司跟文化传播公司。
话说回来,尽管努力让直播氛围书香弥漫,但直播卖货的东方甄选,终究是有“铜臭气”的生意人。
而在直播层面,东方甄选有独特的文化气息,却缺少价格的诱惑力。围绕东方甄选价格的争议,其实不只“6元玉米”。
比如一款空刻意面,东方甄选直播间价格为109元/6盒,李佳琦则曾卖出99.9元/6盒的价格,单盒均价低于东方甄选。还有消费者反映过,在东方甄选购买的《给孩子讲莎士比亚》,售价为138.93元,而当当售价仅为95.1元。
在品控方面,东方甄选也曾出现过桃子霉烂长毛的质量问题。再加上此次被爆出6元一根的玉米为冬储玉米,东方甄选用文化包装的商品是否物有所值,我想会在不少消费者心中打下一个问号。
此外,4个月过去了,东方甄选“文化带货”的风格也开始让不少消费者审美疲劳。目前直播间仍然以董宇辉、YOYO、顿顿、七七、石明“中关村五大天团”为主力。尽管曾重金招聘主播,但一直没有和东方甄选风格契合的新鲜血液能担起重任。
▲图源:微博@俞敏洪
此次“东北农嫂”的背刺,相信也给俞敏洪好好上了一课。诗情画意的直播风格固然与众不同,但是商品的价格,依然是消费者在乎的重点,是直播间竞争力的体现。
尤其是随着李佳琦的回归,东方甄选还需要在供应链、价格、品控等方面有更完善的布局,才能与之抗衡。
“助农”的东方甄选,需要先“助己”了。