[转载] 韩国客户要来深圳考察，临行前问我……

韩国客户要来深圳考察，临行前问我，深圳有没有四星级以上的酒店，她说住不惯那种条件很差的酒店。我直接愣住了，差点笑出了声，我说：深圳的五星级酒店至少上百家，四星更是多如牛毛。客户听完扑哧一笑，她说我真爱开玩笑。结果来深圳的第一天，客户就惊呆了！

我开着国产新能源汽车去机场接她，她瞪大了双眼，疑惑地问道：你开的BYD汽车，肯定是美国的吧。我听了快无语了，我心想谁不知道BYD就是比亚迪，而且销量早就干到了第一，不要说韩系车了，就算是美系、日系、德系都要靠边站。

然后，她一路用不可思议的眼神望着深圳的高楼大厦，璀璨的霓虹灯也让她很意外。很快我就把她送到了深圳大中华的喜来登酒店，然后酒店工作人员热情欢迎，让她高兴地找不着北了。她感叹道：没想到中国变化这么大，而且工作人员服务态度还这么好，比韩国酒店还要好。

我顺便给她看了一个视频，中国人就是热情好客，不仅仅是酒店工作人员态度好，就连比亚迪创始人王传福也一点架子都没有，在方程豹5交付现场，直接让客户站C位当主角。虽然这只是一件小事，但以小见大，而且这是王传福无意识的惯性动作，可见以客户为中心已经成为他的条件发射。

王传福的初心也可以从比亚迪不断完善客户需求体验，用技术满足人们对美好生活的向往看出来。为了让客户获得极致体验，比亚迪不惜代价坚持技术创新，先后研发出刀片电池、DM-i超级混动、DMO技术、CTB、易四方、云撵等技术，而方程豹5也正是搭载DMO技术平台而引发行业地震，带来可城市可越野的用车体验。

韩国客户听我说完这些后，羞愧地低下了头。她在返回韩国之前给我发了一条短信：我没想到中国的发展速度这么快，我感觉韩国和中国还有很大的差距，等我回韩国后，我会和家人分享我看到的一切，让他们消除之前的误会。