“这张不可能是假币!我做生意这么久还没收过假币!”一声怒吼响彻建行汕头大华支行大堂,来不及等柜台员工解释,客户陈先生已怒火中烧,这让其他正等候办理业务的客户也纷纷把目光投向一号窗口。
原来,陈先生正办理存款业务,当中出现了一张假币,被柜台人员收缴了。
“为什么你们说是假币就是假币?有证据吗?还是说银行是你们开的就得由你们说了算?!”陈先生的愤怒值继续上升,因为他不相信以自己多年经商的经验还辨别不出假币。
见状,为了维持大堂秩序,大堂经理丘魏娜第一时间递上一杯温白开,上前协助做好客户解释:“陈先生您别急,先坐下喝杯水,我们同事都是持有反假币上岗资格证书,这张纸币中哪部分造假等下我们同事会一一跟您讲解清楚。”
看到陈先生终于坐回椅子,柜台里的黄晓昱赶紧和客户耐心讲解:“陈先生您看,首先这张2005版第五套人民币100元过点钞机时,多次双面过机后点钞机均发出响声,显然,其冠字号码和安全线不具磁性特征;其次,将这张人民币上下晃动,其光变油墨面额数字的颜色毫无变化。”接着,黄晓昱将该人民币正面朝向客户,告诉客户纸币中间的圆形图案部分,透光时正背面的局部图案可合并成一个完整的古钱币,而这张假币却无法完美合并。
陈先生一知半解,提出要将这张100元拿出来自己对比,黄晓昱婉拒了。随后她拿出一张同为2005版的100元,将两张一起贴在玻璃上,打开紫外线灯,再次为客户详细讲解。这回,客户在光照下终于看清,纸币正面没有显示无色荧光面额数字“100”,这才不得不信是自己辨识出现错漏了。