“一人住院,全家受累”是许多家庭在面对亲人住院时的真实写照。为积极适应老龄化社会发展,曲靖市第五人民医院在全市率先开设“无陪护病房”,通过专业的医务人员和护理员团队,把病房建成“家”,为患者家属解决后顾之忧,让失能患者得到更有温度的治疗和护理,传递了温暖真情。
悉心照料。
创新模式
打造医养“一体化”服务
今年83岁的吕奶奶在曲靖已经工作和生活整整61年,今年夏天,吕奶奶被诊断出患有阿尔茨海默症、终末期心衰。由于子女工作繁忙、不在身边,吕奶奶的康养遇到了难题。
“三分治疗,七分护理”,失能老人的健康问题经不起等待。吕奶奶家属选择让老人住进曲靖市第五人民医院,在这里提供了医疗和养老双重服务。“老人入住‘无陪护病房’后,不仅满足了自身的看病、护理需求,也解决了我们子女的燃眉之急。老人平常可以得到很好的照顾,一旦病情加重,可以马上转入救治,我们也很放心。”吕奶奶的家属说。
据悉,该院“无陪护病房”有10个床位。“无陪护病房”中配齐急救设备、吸痰器、吸氧机、心电监护仪、氧饱仪器、除颤仪器、鼻饲管等;配齐心血管系统疾病、糖尿病、各种癌症康复期常用药品;配齐医生、护士、护工。医院提供吃、喝、拉、撒、治疗、护理、康养、殡葬“一体化”服务,医疗、养老、护理费用由医保、家庭、民政分级负担。
专业护理
关爱失能老人生命健康
每天,医院的护理人员按时、按点开展个人卫生护理、饮食护理、排泄护理、活动护理、安全护理、皮肤护理、医疗管理、观察记录和睡眠护理等常规的基础护理工作。同时,护工们还为特殊的老年患者提供刮胡子、洗头、床上擦浴、按摩等服务。
医护人员还专门组织行动方便的老年病患开展健康教育,陪伴已脱离呼吸机的清醒患者聊天、纾解情绪,与家属长期没来探视的老年人聊家常,搀扶着能行动的老人散散步,天晴时到院区户外晒晒太阳。让他们感受到更多的关爱与温暖,为老人带来了极大的安慰和鼓励。
严所权,何鹏,朱爱兵是三名身强力壮的男护士,他们发挥男护士的另外一种优势——体力。带头加班、带头干“重体力活”“拉长班”“120”出诊,他们一马当先。
冯美香是一名来自农村的带班护工,照顾鼻饲患者是冯美香每天最频繁的工作。有能力下床的老人,冯美香要负责搀扶他们下床散步、坐轮椅、大小便;睡在床上不能下地的老人,需要照顾的就更多了,擦洗全身、更换纸尿裤、换衣服、翻身、喂水、喂饭、洁牙,一样都不能少,一刻也不能耽搁。
“五心”服务
守护“夕阳红”
在重阳节到来之际,为进一步和谐医患关系,该院各科室负责人在院领导的带领下,开展了“一对一”节日慰问活动。医院结合每一名老年病患的特点,定制礼物,有湿纸巾、纸尿裤、护理垫、牛奶、糕点、香蕉、苹果、石榴、柿子等等,每一份礼物都充满温馨,让老人们倍感欣慰。
“今天是寒露节令,下雨了,天气转凉了,记得带点厚衣服来,我们给老人换上,以免着凉了。”主管医师邹双燕主动与吕奶奶家属进行了沟通。
“各位护理人员,你们要认真做好‘三查七对’,不要大意了!”科室护士长周玉丽随时走进病房,叮嘱护士时刻注意,小心谨慎。
“老人的衣服脏了,请你们帮老人更换了。”男护士朱爱兵看到老人衣服上的污渍,及时告诉护工帮助老人换衣服。
每一句交流,都在传递温暖真情,寒冷的天气里暖意融融。
“我们医院把优质服务当作第一要务来抓,热心、专心、精心、细心、耐心‘五心’服务,持续开展形式多样的节日慰问活动,守护最美‘夕阳红’,让老年患者感受到了节日的温暖。”科主任薛毅说。
据了解,2023年末,云南省常住人口4673万人,其中:60岁及以上人口792万人,占常住人口的比重为17.0%。65岁及以上人口558万人,占常住人口的比重为11.9%。麒麟城区目前有常住人口为99万人,60岁及以上人口为13万人,占总人口的13.22%。建立“无陪护病房”,不仅可以惠及千万家庭,进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感,也是当前解决“一老一小”问题的有效探索。
包建新 文/图