订好机票后航班延误或取消，自称民航局“工作人员”主动打来电话帮助办理退改签手续，还准确报出了你的姓名、身份证号、航班信息，你会怎么办？
近日，广东汕头警方公布一起案件， 提醒大家遇到类似情况要多方核实，警惕骗局 。↓↓↓
■ 案情回顾
今年5月，在广东汕头的王先生接到陌生来电，对方 自称民航局“工作人员” ，并表示王先生预订的航班因故障延误，若改签则将退还其300元改签费。因第二天确有航班，且购买了航班延误险，王先生很快信以为真。
随后，“工作人员”以 确认身份信息为由 ，要求王先生 提供个人银行账户信息 ，并通过该账户转账到对方指定账户进行确认。其间，对方还让王先生在一个网站下载一款 云服务App ，并在 云服务里创建房间，指挥其转账操作 。
王先生讲述，电话那头只说转账要截一张图，他起初认为不输入密码就不会转账，便只输入验证码和口令，按了下一步。 可是，密码还没输入，资金就已经转过去了 。
改签费没退回来，王先生 反而先后向对方指定账户转了两笔资金共20余万元。 他意识到自己被骗，马上报了警。
当地派出所立即对涉案嫌疑银行账号采取紧急止付措施，对涉案嫌疑银行账号进行冻结，并按规定启动被骗资金原路返还程序。 王先生被骗的20多万元最终被追回。
■ 套路解析
“机票退改签”类诈骗，往往抓住旅客出行前行程变动的 紧张心理 ，再加上 退款补偿等诱惑 ，旅客很容易上当。
明明要退钱，怎么却把钱骗走了？诈骗分子主要采取了如下套路：
- 获取信息，骗取信任
诈骗分子 通过非法渠道 获取受害人订票信息，能 准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息 。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。
- 提出理赔，设下陷阱
初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并 主动提出给予赔偿金 ，诱导受害人下载视频会议类App或指定软件。
- 屏幕共享，诱导转账
以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过 屏幕共享 等方式，套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。
除“机票退改签”类骗局，广大旅客在购票环节也要提高警惕，拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱，防范“财票两空”，影响出行。
■ 如何防范机票陷阱？
- 订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露；
- 当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实； “机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作 ；
- 验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人；不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕。
主管| 中共平南县委宣传部
出品| 平南县融媒体中心
来源| 央视新闻
编辑| 林钆伶
责编| 林玉卉
审核| 韦挺松
签发| 余世昌
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