新眸文娱组作品

撰文｜阮雪

编辑｜桑明强

不知从何时起，互联网开始盯上了老年人。

今年重阳节，探探与上海的叔叔阿姨们进行了一场关于感情的对话。与印象中过来人版“人生经验”说教所不同的是，这次对话带来了很多贴合时下年轻人想法的答案，比如：“女孩要学会为自己撑伞，盲目希望在暴雨中有人送伞，这是不保险的”，“如果让我选择一千万与现在的婚姻，我选择一千万”。

抛开对话，定位为陌生人社交的软件，探探这样的不知所云的宣传方式，和充满争议性的文案，不禁引人深思，它究竟想表达什么、或者做什么？围绕视频本身，人们对于这是真实记录、还是脚本策划仍有质疑。社交软件的商业化，一直以来都是关注焦点，探探也不例外。问题是，这次夕阳红营销玩法，探探是否过于刻意？

“不试试怎么知道”

“不试试怎么知道？”是对话结尾的一句话。

对于想要通过社交软件交友和恋爱的用户来说，这句话就像是心灵的叩问。“向右滑喜欢，向左滑无感，翻动探探推送的照片，寻找与你最近的缘分。如果你喜欢的人也喜欢你，恭喜，一见钟情！”那么问题来了，眼下的探探最想让谁来试试？答案显而易见：是女性。

地理位置+颜值交友，简单的产品逻辑，让探探收获了大量用户。原因很简单，比起需要付出时间和感情上的“沉没成本”，现代人的喜欢变得更加容易：精致的面容、好听的声音、合适的星座都成了会心动的理由，这也是当下社交软件的产品密码。

男女性先天对“外表”敏感度的不同，也决定了探探一类基于“颜值”的社交软件更受男性欢迎。

根据公开数据显示，截至去年12月，探探的注册用户已超4亿，值得一提的是，探探的男性用户数量是要高于女性用户的。根据荷兰阿姆斯特丹自由大学发表的科学研究报告：男人爱看美女，是一种十分自然的条件反射。无独有偶，人类行为学家哈妮 范霍夫教授经过研究发现，当一名女子进入男人的视线范围之内，无一例外，男人的目光立刻就会被这名女子的外表吸引过去，这个过程完全是人体自然机能在起作用，是一种“巴甫洛夫”条件反射。

图：探探使用群体性别分布情况（来源：艾瑞数据）

男多女少在各大社交软件中也都是正常现象，但对于一个主打恋爱社交的探探来说，这并不算是一个好现象。

就国内而言，可以称得上现象级的陌生人社交软件，应该是已经改名的陌陌。即便是红极一时的陌陌，也未能逃过因男性视角的产品设计，致使女性用户流失，最后陷入男性用户活跃度下降的死循环。

吸取陌陌经验教训的探探，近些年在提升女性用户体验感上花了大力气：

首先，虽然探探的左右划匹配方式追求高效的匹配效率，但如果女生没有双向喜欢后，不能开启聊天，更加侧重女性的选择权，同时男性用户每日的喜欢数量有限制，如果想增加次数需要开通VIP，一定程度上避免了“广撒网”的现象。

其次，在聊天的过程中，如果出现敏感词语，探探的界面会主动出现弹窗，提醒女性辨别是否遭到骚扰，一旦判定，对方会受到封号处理，这些产品设计和安全保障措施，都在一定程度上让女生对于探探的印象好过其他软件。

随着女性话语权的增加，“男色经济”得到升幂，不少女生纷纷加入“外貌协会”，这也为探探增加女性用户打开了新切口，在探探的新一期宣传视频中，代表“女性主义”的声音此起彼伏，探探尊重女性的品牌形象也得到加深。

在陌生社交找到窍门的探探，开始将目标投向夕阳群体。

探探使用群体的年龄分布，多集中在35岁以下，对于探探来说，中老年的潜在市场是新增量。比起年轻人，这些人也存在陪伴需求，比如最近出圈的几档中老年相亲电视节目，更是引发了大众对于中老年相亲市场的关注，但问题是，如何界定道德边界和成本边际。

人性背面，探清真心？

依靠LBS匹配机制，通过对相似兴趣爱好进行筛选，探探搭建起了互联网式“鹊桥”。

然而，探探自身的产品设计简洁，注册流程相对简单，提供了便利的同时，也在一定程度上导致了信息真假难辨，在充满浪漫色彩的为爱尝试路径上，埋下了不少安全隐患。要知道，陌生人所带来的安全感，一直以来都存在着人性的悖论：

一方面。因为陌生人远离自身的生活和隐私，没有利益相关与冲突，人们往往更愿意向陌生人倾诉心事，对方身上的神秘色彩往往激发你的好奇和求知欲，这样的心理为陌生人社交增添了魅力，也提供了社交可行的前提；另一方面，由于并没有深入了解对方的生活背景，以及无法排除一些人是否别有所图而展开社交，陌生人之间的交往缺乏信任感和所背负着的风险，又会动摇这份安全感。

于此之下，解决这些风险就成了社交平台的责任。

尽管探探在设计之初就已经将安全及隐私问题考虑在内，但是数据监管仍然没有能够遏制住人性所滋生的恶。以2019年为例，对于探探来说，它是动荡的一年，APP下架，有关部门责令整改，母公司陌陌股价跌近10%，平台上所存在的违法违规行为使探探所付出的代价是巨大的，股价尚且能通过公司运作而提升，但大众的负面印象却难以洗刷。

毕竟，无论是个人信息还是情感交流都是相对私密的事情，男女关系更是容易产生敏感问题，因此，在保证用户信息安全的同时，平台更需要在价值观输出等意识形态方面规范用户。后来的事情大家都知道了，下架风波最终以探探大力筛查问题用户告终，整改力度之大也使得一些正常用户无辜躺枪，虽然丧失了部分用户和流量，但是干净的内容和安全的氛围对于一个社交类app显然是更重要的。

在此之后，为了摆脱大众对于探探的消极看法，探探的官方微博主要内容大体分为两部分：积极宣传探探产品在实现纯粹爱情的成果以及官方网警的普法宣传；严格的数据筛查与正面宣传成为了探探守住安全底线的有力武器。

但遗憾的是，探探制造了产生爱情的机会，却没能留住得到爱情的人。这是大部分陌生人社交软件需要面临的困境，道理很简单，陌生人终归会慢慢了解，用户也最终会流向熟人社交软件：微信和QQ。这让探探的用户使用场景变得十分局限：单身用户寻找伴侣，打开探探，找到伴侣后就会离开探探，能否继续回流，取决于用户的感情状态。

如何从恋爱牵手深入延伸到婚恋场景，或许是探探下一步要解决的问题。

带不来的新用户池

根据马斯洛需求层次理论，现代人的物质条件已经足以满足底层的生理与安全需求。

这也使得现代人的社交需求不断膨胀，有需求的地方就有市场，这为探探等社交平台的发展潜力带来了理论支撑。然而，互联网的高度发达，看似与陌生人的社交机会不断增多，距离在不断缩小，但其实这与现代人的社交封闭，不过是一个硬币的两面：线上交往越活跃，线下交流越困难，最终难免陷入死结。

一个典型的例子是，今年围绕社交的热词有两个：社交恐惧症和社交牛逼症。这两个词都是在陌生人社交场景中产生，鲜明体现了现代人在社交中的矛盾与局促。

社交话题度在今年不断升温，也从侧面展现了社交在现代社会所获得的巨大关注，但在社交需求之上的，是尊重与自我实现的需求，能否满足这两大需求，是探探能否打破社交僵局的关键。新生代年轻人的圈层文化活跃，对于精神满足的要求变得更高，在精神交流中能够得到的尊重和认同感，使得颜值已经渐渐的不再是交友考量的重点，“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”，正在重塑年轻人的交友观。

这就意味着，想要出圈，就要看探探的内容输出能否打动人心。

回到探探此次的宣传视频，我们尝试探讨破圈方式的可行性，我们不难得出结论，其实强调价值观输出，往往是品牌宣传的好现象，但如若只是为博人眼球，缺乏深刻内涵，又很容易遭到流量反噬，这样的例子屡见不鲜。

想探一抹夕阳红，未尝不可，但更深层的问题是，换道中老年婚恋市场，并不是一支视频就能开局的，还要思考的是，夕阳群体是否真的需要探探。