视频：越南航空拥有包括波音787——10在内的机队及吸引人的应季票务活动

凯迪网

影响有影响力的人

视频：越捷航空以其现代化和环保的机队提供愉快且实惠的连通性而自豪，同时确保由敬业和专业的机组人员提供优质服务。乘客可以品尝越南和国际美食，包括河粉、越南面包、越南咖啡等特色食品，以及整个旅程中的独家免税购物。

当地时间5月28日，全球知名的航空安全和产品评级机构AirlineRatings根据12项标准，选出2024年度全球最好的25家航空公司

在计划旅行时，旅行者无法保证航班不会延误，行李不会丢失，或者不会遇到噩梦般的邻居。但是，通过选择一个信任的航空公司品牌，当事情出错时，可以减轻不安。

每年，“AirlineRatings”都会对全球航空公司进行评比，航空卓越奖评选，结合了主要的安全和政府审计，并有12项关键标准，包括：机队年龄、乘客评价、盈利能力、安全评级、产品评级、创新和未来机队订单等。

AirlineRatings总编辑杰弗里-托马斯表示：“在我们的客观分析中，尽管前十名的得分非常接近，但卡塔尔航空在许多关键领域名列第一。”

“然而，乘客评论给予卡塔尔航空的分数高过所有航空公司，该公司一致性和高标准的服务交付在反馈中得到体现。”

据托马斯称，2024 年的结果反映了航空业在疫情后的复苏。 “2024 年的结果反映了航空业在新冠疫情严重破坏人员和供应链后复苏的加速，”

虽然最近出现了一些备受瞩目的安全问题——尤其是波音飞机，以及最近的新加坡航空湍流事件——但托马斯表示，这并没有影响 2024 年的排名。“波音的宣传并没有影响结果，因为这些是航空公司排名。然而，应该指出的是，涉及空客飞机的事故和波音一样多，而且围绕波音的大部分宣传根本不正确，”“新加坡航空的湍流悲剧没有被考虑在内，因为我们还不知道原因。”

AirlineRatings 2024 年排名前 25 的优质航空公司：

1. 卡塔尔航空

2. 大韩航空

3. 国泰航空

4. 新西兰航空

5. 阿联酋航空

6. 法国航空/荷兰皇家航空

7. 全日空航空

8. 阿提哈德航空

9. 澳洲航空

10. 维珍澳大利亚航空/大西洋航空

11. 越南航空（2023年度排名第20）

12. 新加坡航空

13. 长荣航空

14. 葡萄牙航空

15. 日航

16. 芬兰航空

17. 夏威夷航空

18. 阿拉斯加航空

19. 汉莎航空/瑞士航空

20. 土耳其航空

21. IGA 集团（英国航空和西班牙国家航空）

22. 加拿大航空

23. 达美航空

24. 美国联合航空

25. 美国航空

卡塔尔航空连续第五年获得最佳商务舱和最佳餐饮奖，新西兰航空获得最佳经济舱奖。

维珍澳洲航空获得最佳乘务员奖。阿联酋航空获得最佳机上娱乐和最佳优质经济舱奖，而澳洲航空获得最佳休息室奖。阿提哈德航空连续第三年获得最佳环保航空公司奖。

长途旅行卓越奖包括：中东地区——卡塔尔航空，北亚地区——大韩航空，欧洲地区——法国航空，北美地区——加拿大航空，南美地区——拉美航空，南欧地区——土耳其航空，东南亚地区——国泰航空，以及澳大利亚/太平洋地区——新西兰航空。

最佳区域航空公司是维珍澳大利亚区域航空公司（VARA）。

“AirlineRatings”评选的最佳低成本航空公司包括：美洲地区——西南航空，中东地区——迪拜航空，亚洲地区——亚洲航空集团，澳大利亚/太平洋地区——捷星航空集团，欧洲地区——易捷航空。

越南的越捷航空获得两项大奖：最佳超低成本航空公司和最佳低成本航空公司机上服务。

AirlineRatings 2024 年排名前 25 的廉价航空公司

按字母顺序排列：

• 亚洲航空集团

• 波罗的海航空

• 加拿大航空 Rouge

• 宿务太平洋航空​​

• 易捷航空

• 欧洲之翼航空

• 迪拜航空

• FlyNAS

• 巴西航空

• 捷蓝航空

• Jet2

• 捷星航空集团

• 济州航空

• 挪威航空

• 乐桃航空

• 瑞安航空

• 酷航

• 香料航空

• 太阳国航空

• 西南航空

• 泛航航空

• 越捷航空

• Volotea

• 伏林航空

• 威兹航空

2024 年5月下旬，越南航空被国际航空分析领域的领导者 Cirium 评为亚太地区最准时的五家航空公司之一。准时到达的定义是客运航班在预定到达时间的 15 分钟内到达登机口。根据 11,108 个航班的数据，越南航空的准时到达率达到 81.85%。

这是一个了不起的成绩，因为航空旅行需求的激增继续给机场基础设施带来巨大压力，尤其是在 2024 年 4 月 30 日至 5 月 1 日的节日高峰期。由于发动机在全球范围内被召回进行检查，该航空公司还面临飞机短缺的问题。

越南航空、全日空、日本航空和乐桃航空以及亚洲航空（马来西亚）被列入了这份名单。

越南航空执行副总裁 Dang Anh Tuan 表示：“安全是越南航空运营和实践的基石。我们的首要任务是提升服务质量，以提供更好的客户体验。提高准时率是卓越运营的关键杠杆。为实现这一目标，我们专注于运营解决方案，例如合理的航班时刻表；积极与当局合作，获得提前和合理的时刻；确保各利益相关者和天气、空中交通、机场运营甚至飞机维护等因素之间的顺利协调。更重要的是，我们从 2021 年底开始实施的“升级服务文化”计划使我们能够开展培训并提高所有员工对保持高准时指数的认识，从而提高旅客的信任和满意度。除了技术之外，我们敬业的团队还能够有效地管理资源，以确保航班准时起飞和到达，尤其是在充满活力和复杂的航空世界中。”

此外，越南航空公司在2024年5月27日成功执行了从新加坡飞往河内的航班编号为VN660的使用可持续航空燃料 （Sustainable Aviation Fuel，SAF）的航班。

这是标志着越南航空成为越南历史上第一家在商业客运航班上使用可持续燃料的航空公司的里程碑。

这是越航乃至越南航空业在实现 “绿色航空”目标进程中的重要一步。

VN660 航班使用的SAF 燃料是由全球领先的可持续航空燃料和可再生柴油制造商 Neste 提供的。

2023年，由于采取优化飞机运营和节省燃料的措施，越航减少了近7万吨的二氧化碳排放，是2022年（44240吨）的1.5倍以上。

尽管可持续航空燃料的价格是传统航空燃料的1-2倍，有时甚至是4-5倍，但越航仍坚持使用这种燃料。这也证明了该公司在保护环境方面的有力承诺，助力越航按照环境、社会和治理 (ESG) 标准，实现可持续发展目标和社会责任。

越航副总经理阮战胜表示，越航相信，SAF的使用将为航空业创造更加可持续的未来，同时为乘客带来更好的服务质量和更环保的飞行体验。该公司正在继续与供应链中的合作伙伴展开合作，以在今后进一步扩大SAF的使用，从而为成功实现净零排放和应对气候变化的目标做出贡献。

自 2011 年 12 月成立以来，越捷航空公司不断扩大机队规模，随后增加了目的地数量，向所有人开放了旅行，包括那些以前可能负担不起航空旅行费用的人。它是越南第一家提供国内和国际服务的私营航空公司。该航空公司已搭载超过 1 亿名乘客，覆盖亚太地区的 120 多条航线。

托马斯评论说，该航空公司“在营销方面非常聪明，票价惊人，但在幕后是一个非常聪明和认真的商业计划，带来了负担得起的旅行。”

自 2018 年以来，越捷航空还获得了 AirlineRatings 的最高安全评级（7 星）。它是国际航空运输协会 (IATA) 的成员，拥有 IATA 运营安全审计 (IOSA) 证书，技术可靠性率为 99.64%。

托马斯说：“该航空公司拥有一支非常现代化的空客机队，在运营方面目前处于领先地位。越捷航空是越南蓬勃发展的经济的重要组成部分，并推动旅游业蓬勃发展。该航空公司对越南的价值不能仅用乘客数量来衡量。这对该地区的旅行公众和游客来说是个好消息。”

AirlineRatings 多年来一直授予越捷航空重大国际奖项，该机构认可该航空公司的低票价、创新、多样化服务和物超所值的机上服务。