2024年5月份最新数据，网约车单月总订单量9.44 亿单，平均每天3100 万单，这意味着，每分钟就有超过1 万人正在打车。
打车的人多了，需求也多了，有人想带宠物出门，有人想全家出行打到6座快车，有人想优先女司机接单，这种呼声多了，也引起了网约车平台的关注。
为了提升乘客的乘车体验，上周滴滴就“打车时最想新增哪些功能”发起投票，一共给出了 10 个选项，包括宠物快车、女乘客可选女司机、拉黑异味车、司机路上不聊天、控制车内温度等，不到1周时间，超过5万乘客参与投票，大家参与热情非常的高。
从投票结果来看，有3.2万人选择了“女乘客可选女司机”，占比最高，如果这一投票结果被采纳，那以后女司机优先接女乘客订单，女性司机就越来越吃香了！
在评论区中，呼声最高的也是“女乘客可选女司机”，乘客给出的理由是，女司机没有烟味、车内干净又放心，即使多等一会儿也愿意。
还有人希望女司机和女乘客双向选择，如果不是女司机/女乘客可以取消订单。乘客想的倒是挺好，女司机表示这年头有单接就不错了，还敢挑乘客性别？
虽然滴滴给了乘客们10个选项，但是乘客们的需求可不止这些，还有这些服务，希望这些功能希望滴滴一并加上——
有用户希望平台可以推出3小时、6小时这种包车服务，并且国外游客也可以使用。
还有用户希望平台可以围绕出行场景，增加提供代验车、代驾、车保等增加出行服务的内容。
优惠券一周发一次
根本不够用
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增加可选ETC车
打车时可以有一个选项选择是否要发票
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拼车能选方向
不要拼到堵的路段
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提供安全座椅服务
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失物送回功能
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乘客可以选择拉黑司机
而且最好是永久拉黑
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可显示车主是否吸烟
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乘客睡觉要提醒
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打车时新增一个途经地点
方便下车买个菜
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可接宠物洗澡
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增加外卖功能
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车上要有供水服务
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对于乘客们千奇百怪的需求
不知滴滴会采纳多少
但是有些司机已经率先行动了
早在去年
深圳就有一辆网约车刷屏了
大家都被车上的告示暖到了
这张帖示提到每天固定免单时间段
以及给来乘客免单的原因
寥寥数字，打动人心
网友纷纷表示“太温暖了”
“这种司机，活该发大财”
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如今，网约车行业大洗牌，平台们也希望从低价的泥沼中走出来，从卷价格走向卷服务，从滴滴的近期的动作来看，先是试点推出包车业务，然后又提升专车门槛，现在又针对乘车体验发起投票，都是在“卷服务”上更近了一步。
表面上，是乘客越来越青睐女司机，实际上是乘客对乘坐体验提出了更高的要求。未来的网约车行业，拼得不是谁的价格最低，而是谁能提供更优质的服务。
如今，平台已经开始行动，希望用高质赢回高价，对服务好、乘客认可度高的司机肯定会有权重倾斜。对于司机而言，想要获得更多单量、跑到更多流水，为乘客提供更好的服务才是最优解。
低价竞争即将过去，无论是是男司机还是女司机，用心做好服务的，才是平台想留下的好司机。
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