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包装另藏玄机、产品量太少……被用户祛魅的肌肤未来,能否撑起环亚科技的未来?

这个是认证

创业最前线

2024-07-03 20:14 山东

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原创出品 | 「创业最前线」旗下「摩登消费」

作者 | 庞龙彪

编辑 | 蛋总

美编 | 倩倩

审核 | 颂文

美白和减脂,是很多女生变美的重点需求,而在商家看来,这里头蕴藏着巨大的商机。

出生于1992年的富二代胡根华,敏锐地抓住了这一点,在2019年创办了肌肤未来品牌,主打的就是科学美白的功效性护肤,主要产品是水乳膏霜和面膜,主要销售渠道为代销及直营电商。

胡根华的父亲是环亚科技的创始人胡兴国,而环亚科技坐拥美肤宝、法兰琳卡、滋源等颇有大众知名度的美妆品牌,这让“二代接班人”胡根华推出的肌肤未来品牌亦颇受关注。

肌肤未来公布的数据显示,其推出的“377面霜”曾每天售出2万瓶,该数据的统计时间段为2022年5月至2024年3月,显然其产品目前在市场上的反馈还不错。

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(图 / 肌肤未来官方公众号)

不过,消费者购买之后的使用反馈究竟如何?肌肤未来对于其母公司环亚科技来说,又承载着怎样的战略意义?

1、用户追评槽点多

「摩登消费」在肌肤未来的京东自营旗舰店发现,售价为139元的“377美白祛斑面霜30g版”的销量最高,相关买家评价有20万+,好评率为96%。

不过,在追评内容中,有不少消费者对这款面霜产品进行了吐槽。

槽点一:产品包装设计“另藏玄机”

今年6月7日,一位消费者在购买这款面霜133天后追评道:“这脑洞大开啊,不开不知道另藏玄机,不要被外表迷惑,慎重下单。”

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该消费者晒出的照片显示,肌肤未来377美白祛斑面霜的盒子内部含有一个类似夹层的东西,实际上30g的产品并未充满整个瓶身。

无独有偶,今年3月份,也有一位网友拍摄视频显示肌肤未来的这款产品包装不小,但实际产品“就这么一点点”。该网友最初给的评价是5星好评,但他购买61天后追评,显然是觉得肌肤未来这款产品的含量有点少。

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今年1月份,也有消费者在购买该面霜96天后追评,质疑他们的产品份量不足,到底有没有30g,对此,客服的回复是“机器灌注,足量的”。

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还有消费者留言吐槽该产品的按压设计不合理,“胶帽掉了,一整瓶就用不了,搞得高大上,实际很鸡肋!”

槽点二:产品问题

一位江苏的消费者在今年5月8日对肌肤未来的377美白淡斑面霜50g这款产品给出了5星好评,但28天后,该消费者追评称“一瓶快用完了,没什么效果”。

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今年3月份,一位甘肃消费者对377美白淡斑面霜10g这款产品给出5星好评,并评价称:

“377的面霜风真的很大,保湿效果非常好,很容易推开,以前在其他平台买过,长期使用的确有美白淡斑的功效,但美白淡斑类产品一定要做好防晒,会一直回购一下,这次买的四个小的方便携带。”

不过该消费者在41天后追评问到:“为啥我用了会搓泥,搓的厉害”,这评价前后反差有点大。

2023年11月25日,一位山东消费者在留言区对377美白面霜10g装评论到:现在用着还可以,美白效果还没,用完一瓶看看。而18天后,该消费者就留言称“已烂脸”。

当然,评论区也有不少消费者留言夸赞肌肤未来的产品好用,但上面列举这些评论的前后反差非常鲜明,说明部分消费者对该品牌开始祛魅。

2、代表着环亚科技的未来

肌肤未来的母公司环亚科技最早由胡兴国在1991年成立,1年后,胡兴国的儿子胡根华才出生。

最早环亚科技做的是美容美发职业培训领域,胡兴国曾在云南昆明开连锁美容店。直到1999年,胡兴国创办美肤宝品牌,正式涉足化妆品研发和品牌经营。

此后,环亚科技陆续拓展品牌数量,包括滋源、法兰琳卡、幽雅、康柏雅、妙芙谜、姜研之本以及胡根华在2019年创办的肌肤未来等。

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(图 / 肌肤未来官网)

长期以来,胡兴国担任公司的董事长一职,而他的妻子吴知情则担任公司的总裁/总经理职务。

2023年,环亚科技曾递交招股书,冲刺深交所创业板上市,但于同年11月份撤回了上市申请资料。招股书披露,胡根华与其父母胡兴国、吴知情合计控制公司98.36%的股份表决权,是公司的实际控制人。

另据招股书和问询文件显示,该公司目前主要有4大品牌,分别是美肤宝、法兰琳卡、滋源和肌肤未来。

2022年,滋源、美肤宝、法兰琳卡的品牌营收分别同比下滑了3.79%、7.45%和17.59%,而同期的肌肤未来营收则同比增长了117.8%。

2023年上半年,肌肤未来的营收为2.696亿元,同比增长了287.85%,已经跃居环亚科技第二大营收品牌,仅次于滋源的3.32亿元。

显然,在环亚科技四大品牌中,肌肤未来的营收增速十分明显,可以说这个品牌几乎代表着环亚科技未来的“第二增长曲线”。

胡根华在创办肌肤未来的时候,也并非一帆风顺,据新闻晨报报道,肌肤未来最初是一个成分党品牌,此后又转做熬夜场景的护肤,最后才定位到了科学美白上。

新闻晨报还提及,肌肤未来的市场规模在2023年已经突破了10亿元大关。不过,其在2023年上半年营收仅为2.696亿元,下半年是如何实现翻倍增长以至于全年度突破10亿元?这不禁让外界倍感好奇。

此外,环亚科技在研发方面的投入比例也低于同行企业,2020年到2023年上半年,包括上海家化、丸美股份、贝泰妮、水羊股份等在内的7家同行可比公司的研发费用率分别为3%、3.87%、4.24%和3.71%;而同期环亚科技的研发费用率则分别为2.88%、3.01%、3.15%和2.97%。

未来,无论是环亚科技公司还是肌肤未来品牌,都应该在研发方面继续精进。

3、胡根华逐步接班胡兴国醉心造酒

作为一个标准的富二代,胡根华小时候的梦想是成为一名艺术家,他从小就喜欢画画。

不过在家庭氛围的影响下,胡根华也逐渐接触到了企业管理,最终在2016年24岁时,被父母推至公司台前,协助品牌管理中心做营销和传播的工作。

2017年底,胡根华在公司内部的青年董事会项目上亮相,从而被外界知晓。

2018年,胡根华又逐步接管了环亚科技的国际业务。

2019年,27岁的胡根华带领团队创立了肌肤未来,也成为他接班路上浓墨重彩的一笔。

2021年,胡根华正式进入环亚科技的董事会,并担任公司副总经理,肌肤未来营销事业中心总经理,现在他主要负责电商业务、品牌传播及营销管理工作。

今年4月份,环亚科技在广州召开了第四届第一次中长期战略研讨会,公司董事长胡兴国并未出现在公司的官方新闻报道中,出席现场的则是公司总裁吴知情和营销总裁胡根华。

胡根华的接班进程正在逐步上演,而作为公司创始人的胡兴国,最近两年则醉心于造酒。

2020年9月,胡兴国在贵州茅台镇创办了贵州唐庄酒业有限公司,2022年11月19日,唐庄酒业投资6亿美金,开工建设规划面积30万平方米的唐庄酒厂项目。不到1年时间(即2023年10月),胡兴国就亲自宣布唐庄酒厂正式投产开酿。

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(图 / 贵州唐庄酒业官网)

2024年年初,胡兴国在唐庄酒业全国经销商大会上坦言,自己这辈子是很稳得住的人,干了十几年的化妆品,过去几十年来有很多诱惑,都没有动心,但这一次他58岁开始做酒,开启跨界创业,是自己都没想到的。

甚至有朋友曾调侃胡兴国,说他以前是挣了女人的钱,现在又去挣男人的钱。胡兴国则表示这是公司多元化发展的需要,当然他也是爱酒之人。

给公司起名为唐庄酒业,其中一个原因是胡兴国对自己家乡河南省信阳市固始县的牵绊,历史上这里曾发生居民南迁至福建闽南地区的情况,因此固始还有“唐人故里,闽台祖地”之称。

此外,从某种程度上看,肌肤未来在美妆行业的快速增长,也让胡兴国有了将公司放手给胡根华管理,自己再跨界造酒的底气。

目前,胡兴国给唐庄酒业定下的战略目标是力争三年内跻身中国酱香白酒企业的第三梯队。他们还准备在未来3年内,开设30个左右省级分公司,招募300家经销商。

不过,白酒产业目前已经进入去库存周期,价格倒挂的问题比较严重,而且消费理性和价格理性的特征也越来越明显,胡兴国想要实现这目标面临着不小的挑战。

当前,唐庄酒业的品牌定位是只做高端坤沙酒,官网显示,其产品售价分别为598元、998元、1698元和9800元。

而据中国酒业协会近期发布的《2024中国白酒市场中期研究报告》显示,今年1-6月市场动销最好的前三价位段分别为300-500元、100-300元、100元及以下,相较2023年的报告,主流消费价格带下移的情况更加明显。

显然,胡兴国此时进入白酒行业,并不是最好的时机,唐庄酒业的产品和价格定位能获得多少销量,还是个未知数。

至于“二代接班人”胡根华能否凭借肌肤未来这一新兴品牌撑起环亚科技的未来,亦有待消费者市场的检验。但可以明确的是,无论是在功效性护肤领域或是白酒领域,胡氏父子都将面临诸多强敌的挑战。

*文中题图来自肌肤未来官网。


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