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2024年6月亚洲(中国)酒店业发展报告

空间秘探

2024-07-08 10:43 浙江

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本文来自微信公众号“空间秘探”(ID:MESPACE007),作者:ABNData。

6月亚洲(中国)酒店综述

01 全球酒店业发展动态

6月,随着欧洲杯赛事的来临,同程旅行平台发布的数据显示奥地利、德国的旅游产品订单量同比增长均超2倍,瑞士、意大利、西班牙、法国订单增长超1倍。由于该赛事在德国多个城市举行,柏林、科隆、莱比锡、斯图加特、杜塞尔多夫等城市的入住率均达到了72%以上,其中慕尼黑的最高入住率达到80.1%。

此外,加上周末泰勒斯威夫特的演唱会举办,都柏林酒店市场平均ADR今年第二次突破 300 欧元,历史上第六次突破 300 欧元。酒店市场表现在周六(6 月 29 日)达到顶峰,入住率为 95.5%,RevPAR为 291.59 欧元,同比增长25.4%。

欧洲杯之后,最热门的酒店市场将归属于法国巴黎距夏季奥运会开幕还有一个月的时间,巴黎的酒店预订率已接近 80%。近几个月来,该市场酒店入住率呈现稳步增长态势,4 月份入住率略高于 60%,而2 月份入住率仅为 50%,预计7月将带来休闲旅游的激增。

02 亚太(中国)市场发展动态

同样得益于演艺活动,日本酒店市场在亚太范围继续保持火热,其中东京巨蛋举办的一系列音乐活动使得酒店ADR 增长达到44%,RevPAR同比增长50%。

从投资活动来看,各大酒店集团也在加速日本市场品牌矩阵的完善。月内,洲际酒店及度假村与安盛集团签署管理协议,将于2025年初在京都五条开设假日酒店。该酒店将成为假日酒店品牌在日本的第11家酒店,也是洲际酒店集团在京都的第三家酒店,另外两家是全日空京都皇冠假日酒店和最近开业的京都六善酒店。目前,洲际酒店集团在日本拥有59家酒店已开业或正在筹建中。

另外,东南亚各旅游城市在本月也迎来了希尔顿集团旗下高端酒店品牌矩阵的扩张,其宣布在泰国、越南和印度尼西亚新签署了11家新酒店,还涉及希尔顿启缤精选酒店在东南亚的首次亮相,同时雅加达、吉隆坡和河内也将新增华尔道夫酒店。

03 酒店集团人事变动情况

6月,海内外4家酒店集团出现高管人事变动,其中2家为合资企业。领导班子调整系针对集团重要发展板块和市场布局的侧重。本土企业中,一是凤悦美诺(中国)宣布任命Michael Stevens为凤悦美诺(中国)总裁,2024年4月起生效。Michael 先后在香格里拉、洲际酒店集团、万达酒店及度假村以及COMO酒店及度假村等知名酒店管理集团任职,担任过区域总经理、副总裁和首席执行官等职务。二是钓鱼台美高梅酒店集团宣布擢升上海苏宁宝丽嘉酒店总经理秦国祥先生为区域总经理,监管集团旗下南京鲁能美高梅美荟酒店。履新后,秦先生将继续负责上海苏宁宝丽嘉酒店的领导工作。三是美丽华酒店宣布朱国新将退任公司的联席公司秘书,自2024年7月1日起生效。 公司余下的联席公司秘书黎浩文将继续担任公司的公司秘书,彼亦为公司集团财务总监。

海外企业中,希尔顿集团任命凯文·奥斯特豪斯(Kevin Osterhaus)为全球生活方式品牌总裁,负责管理希尔顿嘉悦里、希尔顿格芮精选、希尔顿启缤精选、Graduate by Hilton、Motto by Hilton和Tempo by Hilton品牌的增长、设计和开发。

04 国际酒店集团上半年扩张情况

2024年上半年,温德姆酒店集团在大中华区新开业多家酒店,遍布北京、广东、江苏等省市区,涵盖温德姆酒店、温德姆花园酒店、蔚景温德姆酒店、麦克达温德姆酒店、浩枫温德姆酒店、戴斯温德姆酒店、华美达酒店、华美达安可酒店等十大品牌。

此外在本月,凯悦酒店集团也公布其筹备中的客房数自2017年起实现了近85%的显著增长,总数达到129,000间,创下了历史新纪录。其中奢华酒店客房数量翻倍,度假村客房数量更是实现了三倍的增长,而生活方式酒店客房数量则激增了五倍。

值得注意的是,这些国际酒店集团对于新市场的开发节奏提速明显,品牌布局更加多元。例如温德姆酒店集团首次落户东北三省,推出大连中天温德姆酒店。于今年4月开业的上海中山公园凯悦嘉荟酒店,使得凯悦酒店集团旗下的凯悦嘉荟品牌完成了在亚太地区的首次亮相。

05 酒店资产交易动态

6月,ABN指数监测名录统计共有34家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段,其中拍卖价格在亿元以上酒店有11家,环比上月出现明显增长,仅1家酒店最终完成交易,为上海黄浦区原华美达酒店第二次拍卖以4.26亿成交,较起拍价3.2427亿实现31.5%的溢价。其他重点拍卖项目包括深圳前海华侨城艾美酒店18亿挂牌出售;四川南充天来酒店资产5.45亿元进行第四次拍卖,较评估价打六折;天津维多利亚大酒店以3.44亿元第五次降价拍卖,首次挂牌价为5.14亿;湖南南华大酒店4.12亿元流拍;和樟树市开元名都大酒店成都迎宾一号酒店分别以1.7亿元和1.19亿元拍卖。

本月拍卖酒店中,多次摆上拍卖货架的项目较多,三次以上拍卖未果不在少数,降价幅度达到33%-65%。此外,月内还有两家酒店走向闭店,作为北京第一家中外合资的五星级饭店北京长城饭店确认暂停停业。而在上海,上海绿地万豪酒店已宣布正式停业。此前,绿地万豪酒店曾以14.88亿元的价格出售给北京银行,未来该建筑将改造为总部办公使用,不再作为酒店运营。

06 中国酒店市场开业签约情况

据亚洲旅宿大数据研究院(ABNData)监测品牌统计,6月新开业酒店252家,环比增幅19.43%。

细分数据为,6月高端酒店(奢华酒店、国际高端酒店、国内高端酒店)共开业35家,本月国际酒店品牌开业16家,本土酒店品牌开业19家。本土品牌方面,丽呈集团实现4店齐开,亚朵S酒店实现3店齐开。其中,休闲度假酒店品牌在本月占比较大,如龙岩冠豸君澜度假酒店、泸沽湖岚岳酒店、海洋主题酒店舟山长乔鹈鹕度假酒店、可赏烟花的太湖龙之梦烟花楼等。海外品牌中洲际酒店集团旗下品牌表现亮眼,洲际、英迪格、逸衡、假日酒店四个品牌在本月共开业9家,超过国际开业酒店总数量的二分之一。中端酒店(中高端酒店、中端酒店)共开业160家。其中本土酒店品牌开业136家,国际酒店品牌开业24家。在国际品牌中,希尔顿集团旗下的希尔顿欢朋、希尔顿花园均实现7店齐开,保持快速且稳健地扩张。在本土品牌中,亚朵实现13店齐开,其中亚朵4.0「见野」首店——西安南门亚朵酒店正式开业,再一次拿捏了都市精英“悦己”的心。全季、如家精选、格林东方、柏曼、宜尚、丽怡和桔子等品牌均实现多店齐开。经济型酒店共开业57家,环比上月开业数量显著增长,城市便捷、汉庭、格林豪泰、锦江之星等品牌始终保持着稳健的发展步伐。

据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计,本月共有173家酒店达成签约,环比小幅上升。奢华及高端酒店板块中,各大酒店集团均有多店落地。温州丽思卡尔顿酒店、哈尔滨市道里区洲际酒店、上海金普顿九棵树艺术中心酒店、杭州千岛湖丽筠度假酒店、途易蓝零碳酒店(盐城)等酒店市场关注度较高,其中途易项目为零碳酒店,丽思卡尔顿宁波项目则是该品牌在浙江省的进一步扩张。在本土品牌中,以高端度假项目和城市新区项目为主,例如书香府邸酒店接连落地建德严州古城内和雄安新区郊野公园内、而沣东新城暻阁酒店、儋州丽笙酒店和福建晋江·黄龙璀丽酒店则为重点区域赋能项目,力在促进城市新区发展经济。中高端市场中,国际酒店仍由温德姆和希尔顿两大集团领跑,如内江威远戴斯温德姆酒店、华美达酒店连签2家、麦客达温德姆连签2家、希尔顿惠庭酒店连签4家。本土市场中,锦江旗下的丽怡酒店成为领头羊,本月实现连签14家的佳绩。二三梯队的酒店集团同时也开始发力,其中就包括雅斯特国际酒店连签6家,艺龙安云酒店连签9家,万信至格酒店连签5家,格林豪泰连签14家。经济型酒店板块中,本月签约项目,速8连签11家,贝壳酒店连签5家,青季酒店MINI连签2家。

6月酒店榜单发布及分析

01 奢华酒店50强榜单

#综合分析#

长沙迎第二波奢华酒店开业潮 | 月内,长沙柏悦酒店宣布华中地区首家柏悦酒店、大中华区第十家柏悦酒店迎来开业。而该酒店所落地的长沙IFS国金中心目前已集齐长沙尼依格罗、长沙玛珂酒店、长沙柏悦酒店三大高端品牌。随着柏悦品牌的开业,长沙市场将在未来一年内迎来新一轮密集的奢华酒店开业潮,即将建成开业的项目就包括长沙凯悦尚萃酒店、长沙丽思卡尔顿酒店、长沙华创威斯汀酒店、长沙越秀万豪酒店和长沙恩瑞万豪酒店等多家奢华和高端酒店。

据《2023年度全国品牌酒店签约统计报告》显示,2023年度全国品牌酒店签约数量前10名的城市中,长沙以57个排名全国第一,成为各大酒店品牌争先抢占的热门城市。长沙作为华中地区的热门投资城市,不少酒店集团选择将其作为深耕华中地区的首个落地市场,例如此次的柏悦酒店以及长沙梅溪湖英迪格酒店、长沙施柏阁大观酒店等均为华中地区首家。长沙高端酒店市场发展较晚,品牌基础薄弱,从目前来看,外资酒店打头阵向上探索。其中根据亚洲旅宿大数据研究院的监测,万豪国际集团和洲际酒店集团市占率较高,布局较为完善。

奢华酒店体验正向“海陆空”多线延伸  | 全球顶奢酒店品牌在本月迎来跨界创新,逐步扩大对于邮轮和火车两大奢华旅游市场的布局。

其一,万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿游轮系列宣布旗下第三艘超豪华游轮Luminara将于2025年12月至2026年5月期间全新推出10条精选航线,启航亚太地区。精心设计的航程将深入探索10个国家的28处港口,足迹遍及中国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡、日本、泰国等地。丽思卡尔顿游轮拥有三艘定制设计的超豪华游轮,先行者Evrima于2022年10月迎来了首航,另外两艘拥有超高客均空间比的新晋超豪华游轮Ilma和Luminara将分别于2024年和2025年启航。

其二,雅高集团宣布与奢侈品巨头LVMH集团已达成战略合作关系,后者将对东方快车品牌进行战略投资,主要是针对东方快车品牌经营酒店和列车的公司主体及将拥有两艘邮轮的实体。目前,雅高集团已计划在罗马和威尼斯开设首批东方快车品牌酒店,第一艘Orient Express邮轮也将于2026年启航。酒店与邮轮以及列车的旅游产品搭配正趋于成熟化发展,其增长会员忠诚度和吸引高净值人群的优势为高端豪华酒店找到了重要的营收增长支柱。

#ABN指数分析#

综述:2024年6月,奢华酒店的媒体指数保持高位,五个指数监测综合平均得分达到421.1。

搜索指数:本月搜索指数小幅上升,平均得分为55.86,搜索热度TOP5分别是文华东方、洲际、香格里拉、四季、丽思卡尔顿。热点事件主要集中在开业和签约活动上,如崇礼洲际酒店月底揭幕、无锡太湖新城洲际及英迪格酒店启幕、文华东方今年北京将再添新店收获较高关注。

点评指数:点评指数平均得分为105.78,环比上月涨幅显著,本月未有品牌拿到300分,好评维度平均是差评维度的1.7倍。好评关键词主要是有有设计感、服务贴心、床品舒适等,差评主要集中在收费乱、服务敷衍、服务死板等问题。

某品牌酒店:本来订的是含双早的房间,结果退房后发现被多收了将近七百元的房费,隔了两天我才发现这个问题,跟酒店联系的过程中,酒店给了几个莫名的理由,刚开始说多给的是税费,质疑后又说是早餐费……诸如此类的掰扯,后面平台介入,这件事才算是结束,如果不自己看退回的押金,都不一定能发现这个问题;

某品牌酒店:酒店门口一个门童也没有,你要问地库在哪要特么的下车走进去问,进地库说车位满了给我引导到一个要走半天的地方,结果走到电梯边上周围都是车位。晚上洗澡淋浴没法调水量,刷牙牙膏铝箔撕开还有层塑料布,挤不出来,吹风机更是反人类插头一直掉;

某品牌酒店:客房部的服务太差,第一天起床出去办事,晚上10点钟回来房间没收拾,打电话通知收拾房间10分钟以后才到。打电话一直叫我庞先生,我告诉服务生我是庞女士。结果后面给我送一个卡片,仍然写的是庞先生,客人是男是女都没搞清楚,太不用心。

媒体指数:媒体指数浮动不大,平均得分为104.42,主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。头部品牌分值差距较小,主要是在下午茶和暑期出游等主题营销活动上较为活跃,如丽思卡尔顿第三艘超豪华游轮Luminara将首次登陆亚太地区、上海鲁能JW万豪侯爵酒店推出"邂逅英伦下午茶"等等。

新媒体指数:新媒体指数保持平稳,平均得分为100.4,主要内容聚集在暑期出游的特色企划上,如万豪旅享家正式开启2024年度“馆你好好玩”主题活动在微信推文中收获较多关注,指数TOP5分别为微信、抖音、微博、小红书、微博、B站。

投资人指数:本月奢牌酒店的投资人指数基本稳定,中短期内投资人对于奢华酒店的景气预期保持不变,由于奢牌酒店的加盟条件较为严苛,加盟分数普遍不高。

02 国际高端酒店100强榜单

#综合分析#

国际高端酒店持续进场山东 | 6月,山东迎来多家国际品牌的进驻。一是雅高集团宣布在山东省枣庄市旅游度假休闲区台儿庄古城打造一处全新的双酒店开发项目,该项目为拥有120间客房的台儿庄铂尔曼酒店和200间客房的台儿庄诺富特酒店。二是万豪国际集团宣布青岛金茂万丽酒店和青岛金茂源宿酒店将于9月启幕,后期酒店将由金茂酒店商业管理公司管理及运营,进一步增强城市旅游文化吸引力。三是洲际酒店集团旗下的逸衡品牌首次进驻山东——青岛青铁崂山逸衡酒店于月内正式迎来开业。酒店共有配备健身设施的客房146间、6个自由组合的多功能厅、健身中心、以及融合中西餐饮健康理念的衡食餐厅和当地特色的中餐厅。

2024年上半年,山东多个城市的旅游热度在去年高位基础上稳中有增,其中既包含沿海旅游城市青岛、烟台和威海,也有“网红城市”淄博以及济南,该旅游大省酒店预定量增速多次位于全国第一。端午期间,山东泰山、沂蒙山、台儿庄古城等传统文化景区广受青睐,而海滨旅游也持续升温,排名前五中的景区中有四个均为海滨景点。目前山东各市场已逐步进入暑期旺季,需求端的火热也将促使酒店产品供给逐步增长,品类趋于多元化,预计海滨类酒店和新中式酒店将成为增速最快的两大品类。

#ABN指数分析#

综述:2024年6月,国际高端酒店的搜索和媒体指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了396.51。

搜索指数:本月搜索指数平均得分为53.86,搜索热度TOP5,分别是英迪格、希尔顿、万豪、喜来登、皇冠假日。这些品牌在发展里程碑、开业及签约等方面活跃度较高,如珠海东澳岛万豪度假酒店开业、喜来登品牌迎来在华第100家酒店等均是热搜话题。

点评指数:国际高端酒店点评指数平均得分达93.51分,环比仍有跌幅,好评维度平均是差评维度的1.3倍,本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的有免费水果、标准化服务、服务有保障等方面。差评关键词主要集中在有异味、布局奇怪、设施老旧。

某品牌酒店:浴缸漏水,堵不住,不能蓄水。电话反映一次,前台当面反映一次,都没有任何表示,就那意思坏了你就别用呗!孩子玩的设施都要收费;

某品牌酒店:定了两天,平台收两天预付,门店收两天房费+一天押金,这规则离谱到家了。房间设备又老又旧, 游泳池水质浑,小孩游泳过敏。 床品很不舒服,枕头硬,腰酸背痛的;

某品牌酒店:房间设计有点奇怪,特别是床头两边的灯,一个蓝色一个橘色,幽暗的灯,很别扭,配着背景壁纸更奇怪。服务不怎么样,房间点餐服务员竟然把筷子弄掉了,毛手毛脚的,餐食也不好吃,酒店的早餐也一般,品种不多。整体与酒店本身定位不符,房间窗户太小,影响看风景。

媒体指数:国际高端酒店媒体指数环比上月基本持平,整体得分为98.56,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,本月媒体热度主要来源于暑期特别企划、会员礼遇和端午节等主题活动,如希尔顿集团上海区域酒店联合呈献"代代都期待"植物园奇妙夜活动、万豪国际集团旗下26家酒店餐厅联袂推出多款各具特色的中国佳酿等。

新媒体指数:国际高端酒店新媒体指继续保持小幅增长,整体得分为96.93。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音和小红书三大平台,宣传主题围绕暑期出游、特色餐饮和端午节等主题展开。

投资人指数:6月,头部国际酒店集团在开业和签约方面表现亮眼,各大集团在区域市场发力明显,万豪、希尔顿、雅高、凯悦、洲际和温德姆等集团在本月均有连续签约项目。

03 国内高端酒店100强榜单

#综合分析#

单体特色度假酒店涌现 |6月,国内高端酒店市场迎来多家单体特色度假酒店的揭幕,产品特色较为多元化,其中新开业的酒店就有湖景观光主题的泸沽湖岚岳酒店、海洋主题的舟山长乔鹈鹕度假酒店、可赏烟花的太湖龙之梦烟花楼、滨海度假主题的河北北戴河新区如是海度假村、沙漠观光主题的Tengol沙漠酒店。

而在大众点评2024年“必住榜”新增18座城市中,位于南通的森迪部落树屋酒店凭借“与动物同住”的特色体验新上榜,好评内容主要来自于酒店能够提供与斑马、长颈鹿还有羊驼等动物的互动服务的。随着越来越多小而美的度假酒店冲入榜单,呈现爆发式增长,这类单体酒店已逐渐迈向发展新阶段。根据亚洲旅宿大数据研究院的监测,它们具备非连锁、规模体量小、特色且独家的服务体验、深度迎合特定区域消费群体等优势,同时也在休闲度假品类的传统酒店领域中进行更加垂直细分的深挖,实现坪效最大化。

#ABN指数分析#

综述:2024年6月,国内高端酒店媒体指数保持高位,五个指数监测综合平均得分达到了392.1。

搜索指数:本月搜索指数平均得分为53.39,搜索热度TOP5,分别是开元名都、花间堂、维景、君澜度假、开元名庭。这些品牌在开业及签约等方面活跃度较高,如中旅酒店旗下维景度假品牌入驻邯郸鲲乐湾旅游度假区、德清莫干山地信开元名庭大酒店开业等均是热搜话题。

点评指数:国内高端酒店点评指数平均得分达95.38分,本月并未有300分品牌出现,环比小幅上升,好评维度平均是差评维度的1.3倍。好评关键词主要是国内高端酒店的位置好、交通便利、亲子设施多等方面。差评关键词主要集中在服务怠慢、硬件差、环境老旧等方面。

某品牌酒店: 房间内有下水道的小飞虫、进房都是没灯的。 酒店无法帮忙送外卖到房间能理解,但理由是担心饮食安全问题,这个理由听著有点奇怪,是担心酒店服务员有问题吗;

某品牌酒店:酒店设施很老旧,和图片不符。卫生间没有排风,只有一个小窗户,洗澡的时候下水特别慢,吹风机很小吹不干头发。房门反锁的链条是坏的,没有猫眼看不到外面的情况。电视也不能投屏。一楼的大堂特别乱,门口都是小飞虫,这个环境设施和这个价格非常不匹配;

某品牌酒店:万浴室地漏状况很差,洗澡脚都泡在积水里,非常恶心。值班经理留了手机号让回电了解情况,打了两个,均未接听。 

媒体指数:国内高端酒店媒体指数环比实现小幅增长,整体得分为97.24,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是花间堂、万达文华、君澜度假、开元名都、开元名庭。

新媒体指数:新媒体指数浮动较大,整体呈现上升趋势,得分为94.98。指数增长主要集中在会员礼遇、端午和暑期出游等话题,指数TOP5分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。

投资人指数:6月,本土酒店的投资热度回升明显,华东市场、山东市场以及新疆市场的夏季住宿需求激增,供给端有待优化,热门城市收到投资人关注较多。

04 中高端酒店100强榜单

#综合分析#

头部品牌集体上新升级产品 | 6月,三大头部酒店品牌从产品创新、门店新落地、服务提升赋能营收方面深耕中高端市场,为投资人带来更可靠品牌选择。

6月14日,希尔顿集团正式揭幕面向大中华区的全新升级产品”希尔顿花园•绽欣版”。发布会现场,23个项目成功达成签约或意向,首批希尔顿花园•绽欣版的酒店将在未来的一年里相继落户于南京、成都、承德、济南等地。绽欣版客房内采用树影风格的墙纸、商务友好的自动升降办公桌,高标准的隔音系统设计搭配,为宾客提升工作效率并打造具有松弛感的住宿体验。

6月28日,亚朵4.0首店——西安南门亚朵酒店正式开业。通过“自然闲寂”的设计理念,亚朵4.0不仅在空间与产品设计上精益求精,同时在商务、睡眠和餐饮功能上进行了全新升级。

除了两大品牌推出和落地新产品以外,本月新升级维也纳国际酒店也取得了亮眼的营业表现,其5.0版成都火车东站西广场店在6月推出冰饮、高品质商务伞、奉茶、香巾、行李服务等品质提升举措,让顾客从入住到退房整个流程都能享受到贵宾服务。该门店6月RevPAR近450元,ADR近400元,OCC突破110%。

#ABN指数分析#

综述:2024年6月,中高端酒店的点评和投资人指数保持高位水平,五个指数监测综合平均得分达到了390.09。

搜索指数:6月搜索指数达到52.54,搜索热度TOP5,分别是亚朵、希尔顿欢朋、维也纳国际、福朋喜来登、如家精选。搜索热点主要聚焦于签约开业项目、新产品两大方面,如亚朵4.0发布、希尔顿欢朋酒店5店齐开、希尔顿花园推出绽欣版均是热搜话题。

点评指数:中高端酒店点评指数平均得分达87.02,分数环比出现回升,本月并未有300分品牌出现,好评维度平均是差评维度的1.64倍。好评关键词主要是中高端酒店的交通便利、设施较新、洗浴产品不错等方面。差评关键词主要集中在投诉处理慢、服务随便、等待时间长等方面。

某品牌酒店:大堂有放欢迎水果,放水果时有水果不慎掉地上,服务员直接环顾一下四周若无其事装入盘内;我退房下楼,一楼多功能厅应有别的公司的会议,服务员就猫门口扒拉着那个猫眼往里看,观感奇差,甚为无语;

某品牌酒店:房间设施太老旧了,那个电视是70年代的东西。基本上没什么服务可言。晚上点外卖,前台不给送,也不让外卖上楼,也没机器人送。下去拿的时候,发现前台有5个人,一起有说有笑,就是不能给客人送东西;

某品牌酒店:设施老旧,卫生间水池溅水,马桶溅水不能忍 。入住当天没有欢迎水果,第二天问,工作人员傲慢回答,他们只有金卡以上才有欢迎水果。 

媒体指数:中高端酒店媒体指数小幅回落,整体得分为98.9,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是亚朵、希尔顿欢朋、希尔顿花园、福朋喜来登、维也纳国际。

新媒体指数:新媒体指数环比小幅下降,整体得分为94.88,主要集中在开业和会员活动等话题上,指数TOP5分别为抖音、小红书、微信、微博、B站。

投资人指数:6月,中高端酒店开业签约酒店数量继续领跑各市场,节假日期间业绩表现亮眼,头部品牌收获较多投资人青睐。

05 中端酒店100强榜单

#综合分析#

连锁企业牵手区域小酒管 | 6月18日,广西东呈酒店管理集团股份有限公司与山东百宅一生酒店管理有限公司正式签署股权合作协议,东呈集团受让百宅一生公司30%股权,双方将围绕百宅一生旗下“乔治莫兰迪”连锁酒店产品品牌,在开发、运营、营销、供应链等领域进行全方位的深度战略合作。此前东呈集团旗下已拥有13个自主品牌与1个合作品牌,建立有完善、高效的管理运营平台,而此次的合作将帮助其对山东等区域市场的占有率。

聚焦区域市场发展的中小规模酒店管理企业在近年来频繁选择牵手头部连锁集团,此前杭商旅集团、黄龙酒店管理集团及凯悦酒店集团也曾签订三方战略合作伙伴。在金陵饭店、华天酒店、明宇酒店集团、慧友酒店集团、珀林酒店集团等老一批区域型酒店集团中,有稳步走出去并在新时代发展下转型成功的,也有疫情之后经营困难、高管频繁出走的企业。这些区域性酒店的发展策略着重于深度,先深耕,再扩展。但随着越来越多连锁集团加速下沉步伐,进行全国性品牌矩阵扩张,这些中小型企业在参与市场化竞争逐渐缺少优势,经营管理水平也稍显乏力。

预计到2026年,或将有更多中小型区域酒店企业选择借助OTA平台或者头部集团的“顺风车”,来保证未来发展的可持续性。

#ABN指数分析#

综述:6月,中端酒店的点评、媒体和投资人指数居于高位,五个指数监测综合平均得分达到了394.16。

搜索指数:本月搜索指数达到53.35分,搜索热度TOP5,分别全季、麗枫、如家商旅、凯里亚德、欧暇·地中海、喆啡。月内搜索热点主要聚焦于在品牌升级、开业和签约事件上,如君全季酒店9店齐开、麗枫4店齐开等均是热点话题。

点评指数:中端酒店点评指数平均得分达90.77分,与上月相比出现下降,且并未有300分品牌出现。好评维度平均是差评维度的1.7倍。好评关键词主要是中端酒店的价格优惠、新中式设计、入住快等方面。差评关键词主要集中在服务怠慢、服务不专业、隔音差等方面。

某品牌酒店:入住体验太差,进房间就有股怪味,房间桌面摸上去黏黏的感觉。早饭东西不多,基本都是腌制的咸菜类菜品,水果上得少,服务员说没了就没了,不上了。整体感觉就是一个加强版的快捷酒店;

某品牌酒店:空调黄梅季节不开实在说不过去,中午回房间午休都是一身汗,室内28度,节能也不是牺牲客人的利益吧。分时间段开空调,就在客人办理入住的时候告知一下,客人选择继续入住那就没问题;

某品牌酒店:房间不大,介绍说是25平方,实际约19平方,前台回答很清楚,因人而异,不讲究就不会感觉小,如果讲究的话就会感觉小了。房间里面霉味很重,隔音不好,声音清晰,无法睡觉。

媒体指数:中端酒店媒体指数浮动不大,整体得分为98.81,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是如家商旅、麗枫、全季、凯里亚德、维也纳。

新媒体指数:新媒体指数小幅增长,整体得分为96.97。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。 

投资人指数:中端酒店市场投资加盟热度在整体市场保持高位,市场需求火热,开业签约项目占据整体投资市场主力,其中新升级酒店产品盈利水平突出,投资者信心较强。

06 经济型酒店100强榜单

#综合分析#

西域旅游激发酒店投资加速 |本月林芝墨脱县汉庭酒店迎来开业,标志着华住中国正式迎来第一万家酒店开业的里程碑。值得一提的是,此次的汉庭进驻,也弥补了华住在川藏线的空白市场。今年以来,在2142公里的川藏线318国道上,华住已经新开了近10家酒店,目前已开业酒店超过40家,包括汉庭、全季、桔子、星程、海友、宜必思等品牌。

而在川藏线隔壁,随着电视剧《我的阿勒泰》的播出,本月火热的新疆旅游市场也提前释放了长途游需求。五一”假期,新疆接待游客较2019年增幅进一步增至153%,实现旅游收入增至239%。基于地域特色,新疆和西藏酒店接待住客多数为小包团、研学团、摄影团等,入住率比去年同期上涨15%~22%,6月至9月酒店产品预订量均有所上升。相较于头部国际酒店集团频繁落地的度假酒店集群,短期内中端和经济型酒店市场供给将率先增长,迎来一波小爆发期。同时,新疆和西藏酒店业多为单体或民宿的特点,也将为头部连锁品牌提供新的深耕机遇。要注意的是,交通不便利,酒店人才短缺等现实问题也将拖累连锁品牌的进驻速度。

#ABN指数分析#

综述:6月,经济型酒店投资人指数处于高位,综合平均得分达到了379.95。

搜索指数:本月搜索指数达到51.29分,环比小幅下跌,搜索热度TOP5分别是汉庭、锦江之星、如家、城市便捷、7天。本月搜索热度主要集中开业和签约活动上,如7天酒店3店齐开、汉庭酒店11店齐开均为热点事件。

点评指数:经济型酒店点评指数平均得分达85.01分,环比指数小幅上升,并未有300分品牌出现,好评维度平均是差评维度的1.1倍。好评关键词主要是经济型酒店的交通便利、位置好、价格优惠等方面。差评关键词主要集中在卫生差、不隔音、收费乱等方面。

某品牌酒店:房间里面没有蚊香液。隔音差到爆,旁边房间大半夜说话声音清清楚楚的,把我和孩子全吵醒了。一大早外面马路上的声音也清清楚楚的,毫无隔音,第一次遇到隔音差成这样的酒店;

某品牌酒店:我开了房间入住就自己擦了房间屋子台面,其实环境不是特别好。二天早上我告诉两遍收拾房间的阿姨,我说不要进我房间,到底还是进来了,特别心烦别人动我的东西,特别不开心;

某品牌酒店:味道很重,一股说不出的味道,而且那个清洁车随时都放我们那个房间门口。装修陈旧,洗漱台很小东西都不好放。喊服务生帮忙送个被子催促两次,送来叫我自己套被套,无语了!房间提前预定的五百多,当天看了一下价格才三百多,感觉当了冤大头。

媒体指数:经济型酒店媒体指数小幅提升,整体得分为94.78,得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站的宣传,得分TOP5的品牌分别是锦江之星、城市便捷、汉庭、如家、7天。

新媒体指数:新媒体指数保持平稳,整体得分为94.78。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。端午节、高考季、父亲节和夏日出游为主要营销话题。

投资人指数:6月,经济型酒店在投资市场热度保持上升态势,头部品牌投资热度保持高位。

07 地产酒店50强榜单

#综合分析#

地产酒店出售亿元资产难度加剧 | 根据天眼查数据显示,富力地产和其间接全资附属公司广州兆晞投资有限公司,以及兆晞投资旗下上百家酒店管理公司于6月20日新增一条被执行人信息,执行标的77.58亿余元。目前, 广州富力地产股份有限公司现存98条被执行人信息,被执行总金额超184亿元。

与此同时,本月将旗下酒店资产摆上货架的地产公司还有华侨城。继上海宝格丽酒店出售,华侨城又将去年底开始试营业的深圳前海华侨城艾美酒店再次出售。从根本上来看,华侨城此次仍是希望以酒店资产来缓解房地产销售环境的压力。根据2024年1-5月的最近营业数据,华侨城A累计实现合同销售面积46.4万平方米,同比减少46%;实现合同销售额77.1亿元,同比减少55%。

当前经济形势以及房地产市场环境不理想的情况下,即使是新开业酒店也不得不被迫走向拍卖的命运。目前本土酒店资产交易活跃,但成交项目却少之又少,流拍项目也较为常见。而这一现象一是因为目前半数酒店并非为老化的存量酒店产品,不少项目处于热门城市核心区域,卖家对于物业价值期望较高,出售价格并不具备吸引力。其二,低线城市现存的待出售酒店数量庞大,在增值空间方面“内卷”严重,而疫情后投资人更趋于理性和谨慎,资产流动难度系数更是翻倍。

#ABN指数分析#

综述:2024年6月,地产酒店的媒体和搜索指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了435.25。

搜索指数:本月搜索指数达到55.74分,搜索热度TOP5分别是万达、金茂、绿地、融创、世茂喜达。本月热点话题主要来自开业及签约酒店事件,如万象拉萨翁万达文华酒店开业为热点新闻。

点评指数:地产酒店点评指数平均得分达到114.59分,未出现300分的品牌。好评维度平均是差评维度的1.45倍。好评关键词主要是有近商圈、空间大、交通便利等方面。差评关键词主要集中在卫生差、停车收费高、儿童设施不全等方面。

某品牌酒店:卫生条件很差,床边的地垫很脏,洗手池都是发霉的,还有很大的蟑螂 ;

某品牌酒店:房间有蟑螂,卫生堪忧。餐厅煮馄饨的小姑娘一张臭脸,让她帮忙煮一碗馄饨,她说那不是有煮好的么,自己拿。五星级酒店就这服务态度?自己买了三瓶啤酒没有喝,退房时候放在桌子上了,去机场的路上接到酒店电话,说我们喝了啤酒要扣押金!自己酒店有没有这啤酒不知道,顾客自己放在酒店的啤酒,还要扣顾客押金?

某品牌酒店:服务一般,带着孩子也没有给宝宝用的儿童牙刷及拖鞋。在酒店住司机接送停车还得要收费。

媒体指数:地产酒店媒体指数整体得分为101.23,分数保持稳定,主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上,得分TOP5的品牌分别是万达、融创、华侨城、世茂喜达、绿地。

新媒体指数:新媒体指数与上月持平,整体得分103.21,地产酒店宣传主题聚焦在暑期出游、会员大促、端午节等方面。微信推文、短视频和抖音直播成为主要营销渠道。

投资人指数:6月,地产酒店开业和签约酒店数量有所下降,地产自营品牌扩张速度放缓,投资人持观望较多。

# 酒店业发展报告
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