在 7 月 19 日下午,社交媒体爆出大量采用微软 Windows 系统电脑出现蓝屏问题,而且出现问题不仅是国内电脑,国外也有大量电脑遭殃,在现有信息来看,很可能是美国安全软件 CrowdStrike 导致的。
Windows 蓝屏,是一件见怪不怪的事情,但是全球范围内大量电脑同时间蓝屏却是很罕见的事情,但是这种 " 百年一遇 " 的事情被我们遇上。这次国内同时蓝屏 Windows 电脑大多集中在外企当中,而在国外蓝屏的 Windows 设备则是五花八门。
在爆出问题后,很快有工程师提出了临时解决方案——在进入安全模式后,找到 C:Windowssystem32driversCrowdStrikecsagent.sys,然后更改文件名并重启电脑。如果这还不能解决,恐怕得等微软后续方案。
由于问题是出自 CrowdStrike 下的驱动文件,所以大家猜想这一问题不是微软,而是 CrowdStrike 造成的。CrowdStrike 是一家来自美国、蓬勃发展中安全软件公司,在 2025 财年第一季度实现了 9.21 亿美元的收入,同比增长达到惊人的 33.0%,远超预期 9.046 亿美元。它通过 SaaS 模式,在它的云平台 Falcon 为 176+ 国家和地区的客户提供端点安全、威胁情报和事件响应服务,据称每天搜集、分析终端事件超过 300 亿。如果真的是 CrowdStrike 导致 Windows 蓝屏,相信会导致大量客户丢失,重创股价。同时会引发人们担忧,它到底做了什么,能够导致全球海量电脑蓝屏,而且美国有监听的黑历史,二者结合起来简直让人浮想联翩。