出品 | 创业最前线
作者 | 杨光
编辑 | 闪电
美编 | 李雨霏
审核 | 颂文
一台打印机,对个人和企业到底意味着什么?
李平是一位漫画内容创业者。虽然身处新媒体时代,但她还是习惯把自己的手稿打印出来,以留住所有灵感的瞬间。虽然公司人不多,但和她一样有打印需求的创作伙伴不少,“电子画笔和真实画笔的感觉不同,但后者很难留存,必须打印出来备份。”在她看来,打印机是守护自己创意的好伙伴、更是助她内容加速变现的重要帮手。
事实上,任何一家企业,无论规模大小,都需要打印机。如对主要从事知识产权工作的正申科技来说,打印文档、整理资料并完成装订,是每天的工作日常;对黄山朴蔓农场而言,每年上百份农副产品采购合同,印证的是公司帮助百姓致富的坚定承诺。
这样的故事,真切地发生在中国超过5200万家中小企业身上。创业虽艰难,但在细节上的顺畅,往往可以让他们比别人更进一步。
创业,是一条不容后退的路,在此过程中,寻找到靠谱的帮手,往往事半功倍。在我国轰轰烈烈的全民创业的大时代里,创业者们也在努力寻找着能助力自身发展的“好帮手”。在如此宏大的叙事中,小小的打印何以成为他们的“关键伙伴”?这或许可以从惠普这家数十年如一日贴心陪伴中小企业和创业者的故事说起。
1、打印现在:初创企业的生存与呐喊
最近几年,不确定性成为全球商业环境中的一个显著特征。内外部多种因素交织在一起,使得各行各业都面临着前所未有的挑战。这种不明朗让诸多创业者迷茫。就连被无数创业者奉为创业导师的雷军,也在刚刚结束的年度演讲中说出“虽千万人,吾往矣”的感叹。
虽然大环境如此,但创业者热情不灭,“变局中寻求突破”仍是这届创业者的基调。同时,创业者早已意识到,市场红利渐渐褪去后,创业者所要面对的是技术、产品、商业模式、精细化管理等方面的极致挑战。这样的现实,也注定了创业者要有宏观上的战略定力,更要将细微处做到极限。前者事关“活下去”,后者事关“活得好”。
这些在大风大浪中生存下来的企业,到了眼下,开始将注意力转变到细节上。因为公司整体效率的提升,往往体现在那些工作细节里。如李平和同事要将每一张手稿打印留存、朴蔓农场要认真对待每一份助农合同一样。
在这些细节里,没有靠谱的打印机,他们的管理效率和日常运转或将大打折扣。
为了更好地服务这些遍布在全国的中小企业和创业公司,惠普不仅通过庞大的经销网络,更通过各种形式的活动实现助力。
公开资料显示,只要创业者有打印机需求,只要一个电话,这个覆盖广泛的经销网络可以实现2小时内送货上门。当然,创业者也可以根据自身需求,选择购买或是租赁服务,惠普还会在一段时间内提供技术支持和维修服务。
在创业者关怀层面,从2020年起,惠普便展开一系列创业故事征集活动,收集惠普与众多中小企业、创业公司的故事。不久前,惠普发布了某科技公司使用惠普跃系列自动双面激光一体机的运营故事,在故事中客户利用惠普打印机打印的智慧能力,高效完成了在多种情况下复杂的文件归纳、流转、打印等任务,为其他企业提供了智慧打印的落地范本。
惠普将自身的资源变身实际的桥梁,拉近与创业者之间的距离,让创业者更切实地获得创业管理、降本增效、高效运营等经验。这是一种非常巧妙的“授创业者以渔”。
而仔细观察惠普助力中小企业的一系列举措,会发现惠普助力中小企业的野望不止“授创业者以渔”。从2020年开始,惠普还为支持中小企业复工复产举办了打印设备捐赠活动,实实在在地捐出了上千台打印机。
例如,惠普曾向某创意动画公司提供了惠普创系列NS1005w智能闪充大粉仓一体机。在选择该打印机之前,惠普了解到公司在动画制作过程中,有大量高质量打印需求。但公司人员对专业打印机本身并不熟悉,如果打印机不够好或太复杂,就会使每个环节的负责人员分心去处理设备问题,无法专注高效地完成自己的本职工作。而惠普创系列NS1005w智能闪充大粉仓一体机,通过创新的智能闪充技术,在使用过程中不用更换硒鼓,只用15秒将智能闪充小黑管插入充粉口,就可以完成急速更换打印耗材,保证动画内容的高效稳定打印,提高各环节工作人员的效率。
从惠普带来的创业故事中,外界了解到一台打印机印下的不仅是创业公司在初期的生存博弈和振奋口号,更惠普陪伴创业者努力向前的每一步。
2、打印过去——40年的客户探索
“陪伴”,是惠普过去四十年一直坚持在做的事。在陪伴中,惠普对于客户精准地洞察,使其可以持续为众多创业者和中小企业提供符合最新需求的切实帮助。这是一种双向奔赴。
回顾惠普的发展史,会发现他们对创业公司初期的生存与发展更能感同身受,“自己淋过雨,才想为更多人撑伞。”也因此,在服务中小企业的过程中,惠普一直把支持和服务客户当成最重要的使命。
“惠普一直坚持长期主义。在短时间内我们会看到市场有多样的变化、异动和竞争,但是惠普的心思始终放在‘中间’。这个‘中间’就是坚定满足客户的需求,解决客户的问题。”惠普公司全球副总裁、大中华区总裁庄正松此前在接受媒体采访时如此说道。而正是由于这种长期主义,惠普在国内得以快速发展,并成为中小企业和创业公司的“关键伙伴”。
(图 / 摄图网,基于VRF协议)
这种关键体现在技术和市场变化时,惠普一直洞察客户需求,并不断满足客户需求的过程中。
如在早期,原装耗材让打印的文件清晰,且能满足用户低成本打印需求,于是中小微企业对激光打印类产品需求更高。此时,惠普的激光打印机在市场上备受推崇;再之后,惠普自动双面打印产品的推出,进一步减少纸张的使用,在降低企业打印成本的同时,更契合了全球低碳环保的主题,成为不少企业在选择打印机的标准;到了AI时代,惠普打印帮助中小企业和创业者实现智慧办公,惠普的产品,不仅可以实现手机电脑的快速无线连接,同时还具有微信云打印等功能。
无论技术怎么变、客户的需求怎么变,惠普打印的陪伴一直在。这种陪伴早是中小企业及创业者们习以为常的事。
3、打印未来——印就向前每一步
如果用数字来衡量惠普对中小企业和创业者的帮助,那么大概是覆盖全国超22个省(市),共计捐赠2200台打印机,以及十几个针对中小企业开展的助力计划。但这并不是惠普能做的全部。作为一家科技企业,惠普深知,更好的产品和服务才是能够陪伴中小企业成长的关键要素。
2024年,惠普持续创新,将智能管理、智能操作、高效性能、低功耗、高品质等融入最新系列的产品中,为企业智能办公提供专家级别的助力。
如客户通过HP Smart智能应用连接打印机,手机就可随时处理紧急工作,实现办公资料、文档的快速打印。为了让企业客户每一份文件都保持最佳状态,惠普研发了先进的TerraJet碳粉技术使得彩打质量更高、色彩表现更优秀。其中,惠普捷系列专业级激光一体机还针对当下的混合办公模式进行了全面优化升级,为中小企业客户提供了更为完善的打印解决方案,中小企业客户可以享受到更便捷高效、低碳环保的办公体验。
在服务方面,惠普持续推出针对创业者的扶持计划。
如近日,惠普与36氪深度合作,展开#惠普打印 印就向前每一步#创业故事征集活动,以期将更多创业者的故事分享给更多人。
感兴趣的创业者不妨点击下方阅读原文,查看活动详情,分享你的创业故事。同时,惠普还提供了贴心的创业礼品——惠普跃系列M232dw自动双面激光一体机!
2024年早已过半,但值得期待的创业故事,期待更多创业者来书写。
2024年,你有什么心路历程想与大家一同分享?
或许惠普的创业故事征集,会是一个不错的契机。
创业是九死一生、创业是条前途不明的道路。在这条路上,有人关怀、有人倾听、有人分享,这或许是创业者一同走向成功的关键。也或许,这样的温暖正是惠普一直陪伴客户的初心。