东方甄选延绵半年的商业八卦终于告一段落,只留下割裂的舆论场和错位的局中人。
俞敏洪(几乎)扯掉了“铁公鸡”的标签,董宇辉完成了从打工人到老板的转变,与辉同行的粉丝对处理方案和价格感到满意,东方甄选的股民则要为这一切买单,7月26日早盘,东方甄选低开低走,股价重挫超25%,报9.22港元,市场表达了对此真实的反应。
被警惕的大主播,被忽视的小股东
一切的缘起,是东方甄选“去董宇辉化”的动机。
这是电商领域头部主播现象的一个缩影。直播电商兴起并被大众广泛接受,头部主播的号召力功不可没。但对于MCN机构来说,过于依赖打造出的个人IP,发展到一定阶段之后,就必然会面临两难。要么着眼于短期、继续被头部主播裹挟,要么出于长期稳定安全的考虑发掘新增长点。东方甄选不是没有尝试过培养其他主播,只不过董宇辉提高了界定“成功”的阈值,内部再没有任何一个IP能与之对等。
作为一个着眼于长期发展的上市公司,东方甄选意在避免生死系于个人,这本无可厚非。很多前车之鉴已经证明,头部主播反向拿捏公司已成为一个普遍问题。俞敏洪和所有股东当然都不希望面对这样的问题,这和董宇辉的个人品行无关。
即便如此,公开发布小作文这样的处理方式显然也是欠考虑的。在舆论场里解决公司内部问题,从来就没有过真正意义上的成功者。这步臭棋是小编的一时兴起还是管理层的有意为之,我们已无从知晓,但这件事对所有人的伤害已由此注定。尽管过去半年里,无论是俞敏洪还是董宇辉,都为保持两个直播间的平衡而努力过,但深入骨髓的隔阂已无法消除。
这就苦了东方甄选的小股东,他们在决策中没有话语权,甚至对于公司半年来发生的暗流也毫不知情。这半年里,东方甄选本身就因处在舆论漩涡而备受责难,股价持续走低。这次又是突然之间,公司最重要的“资产”离职单干,这不啻为晴天霹雳。东方甄选的股价已经从过去一年中最高时的46块跌至如今的10元左右。事件发展下来,俞老师是大方豁达的,董宇辉是自立门户了,而只有小股东受伤的
从文人到商人,从小董到董总
如果不从小股东的立场出发,这次的处理的确漂亮,在
以前在东方甄选,董宇辉赢得了海量的追随者,这些粉丝在内敛有趣的小董身上找到了共鸣和寄托,他们乐意花时间和金钱在这个具有文人气质的邻家男孩身上,甚至希望亲历他的成长。但从今往后,文人小董正式成为商人董总,这种情感会如何演变?在中国,自古没有民众与商人共情的土壤。
回顾过往,当红IP被流量反噬的例子不胜枚举。实际上这在过去已有先兆,以直播带货闻名、因网红身份爆红的董宇辉,却声称反感“网红”的称谓,也多次对带货表现出倦怠,这在当时也引起了不小的争议。很难讲这是对自我身份的不认同,还是对主播职业的不尊重。不知道从文人彻底变为商人后,董宇辉又是否能够接纳这层新的身份。
尽管其金句常被吐槽为套路,但不可否认在直播舞台上董宇辉取得了巨大的成功。但这和做企业是两码事。在东方甄选,董宇辉就没有展现出企业管理者的天赋,相反,这是备受诟病的小孙的技能点。与辉同行一旦开始独立运作,董宇辉的身份就变成了一个面对汹涌变局的新手商人。当然,这次分家,董宇辉个人收获颇丰,他还有选择的权利和余地。如果他真的心系诗和远方,打心眼里厌恶网红的世界,也完全可以全身而退。
总而言之,一篇小作文让每一个当局者都发生了错位,优秀的创业者成了大众口中的铁公鸡,顶级的主播成了另一个老板,上市公司元气大伤,小股东突遭“被刺”成为韭菜……
好在喧嚣总会过去,商业的事情,自然要用商业的逻辑来解决。电商领域的头部企业想来都在思索同一个问题,如何借鉴东方甄选这半年来的经验教训,如何能够在弱化主播个人IP的同时、强调产品本身和消费者体验。毕竟,无论是直播电商,还是传统电商,底座终究要回归零售的本质。
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