据海南海峡航运股份有限公司消息
(以下简称“海峡股份”)
海峡股份将进一步优化
小汽车过海流程
切实提升港口通行效率
缩短车辆进港登船时间
图为在海口新海港码头,车辆排队有序登船。骆云飞摄
海峡股份针对现阶段小汽车进港分导闸口、检票闸口、登船闸口整体通过时间较长的情况,从数字化系统建设着手,将进港分导闸口和检票闸口功能合并,进一步优化小汽车过海流程。经本次流程优化,可实现过海小汽车经进港分导闸口进入港口时同步完成检票,并获取精准的登船信息,在极大限度缩短车辆进港登船时间的同时,有效避免人车不同船和误船的问题。此外,海峡股份还对流程优化后的人员安排、点位设置、服务培训和标识系统等进行配套升级,以有效保障流程运行顺畅、交通秩序良好。
新流程在通过测试和完善后,将于近期正式投入运行,届时将给驾驶小汽车过海的旅客带来一站式通关的全新体验,按时到港的预约车辆也将实现100%登上预约船舶。
过海体验
“登船口”先知道 上船至少快一刻
“一到港口就能知道具体登船口,这比之前方便多了。”8月12日,市民张凡和家人准备自驾出岛游玩,在海口新海港第一道进港分导闸口处,他发现了新变化,“以往登船口都是车辆过完安检后才知道,还要及时与随车人员确认登船口,以防人车不同船。如今在第一道闸口就能确定具体登船口。”
记者从海峡股份获悉,新海港优化小车过海流程,已开始试运营。
“小车过海流程整体分为5个步骤:在开航前60分钟至180分钟进入第一道进港分导闸口,接着进行车辆安检和人车分离,再到人证查验、车辆检票、登船。”海口新海轮渡码头有限公司安检中心副经理吴海青告诉记者,之前小车一路进港,到检票闸口时,还需等待船舶调度中心完成车辆配载数据,才能开始检票和确认登船口信息。此次优化后,将进港分导闸口和检票闸口功能合并,同时提升船舶调度中心处理配载数据的效率,让小车经第一道闸口时同步完成检票,并获取精准的登船信息,车辆进港登船时间可缩短15至20分钟。
“车辆过海,随车人员在车辆安检处要进行人车分离,然后前往新海客运综合枢纽2楼进行安检登船。之前由于小车到检票闸口才能获取登船口信息,需要司机与随车人员及时互通,我们也会同步发送船舶信息至双方手机,但有时存在人车不同船的情况。”吴海青说,此次将检票功能前移,在人车分离前,整车旅客均可直观且明确看到开航时间和登船口信息,有效缓解了人车不同船和误船等情况。
“优化后,按时到港的预约车辆能100%登上预约船舶。”吴海青说,后续,还将结合旅客建议和实际情况,继续优化调整过海流程,提升旅客出行满意度。
来源:海南头条NEWS综合海南日报、海口日报(记者陈晓洁)