为进一步提升商会调解员专调处矛盾纠纷的能力和水平。8月28日下午,莲花县企业家爱心商会3名调解员在县司法局参加2024年度“金牌调解大讲堂”的调解员培训。
省级人民调解专家吴智尧以《如何发挥人民调解在基层治理中的作用》为题,结合自己调解工作中的实践经历,深入浅出的阐述了“六以心法”的调解理念,即:“以爱引人、以良服人、以德感人”“以情教人、以理让人、以法信人”。“爱、良、德”是指调解员要具备的素养,“情、理、法”是指当事人要有的心智免释注调解坊态。他运用了大量鲜活的调解案例,帮助大家深入理解和把握人民调解工作方法和技巧。
参训调解员们表示在这次的座谈会中掌握了诸多实用高效的调解技艺与策略,誓将所学应用于实践,助力商会调解工作不断迈上新的台阶。