数字金融赋能实体经济，广发银行上海分行以科技驱动金融服务升级

随着互联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，数字经济已成为全球经济增长的新引擎。对于银行业而言，数字化转型已成为提升竞争力、服务实体经济的关键所在。广发银行上海分行紧跟时代步伐，积极拥抱变革，通过“数据要素运用+数字技术应用”双轮驱动方式，不断强化数字金融能力建设，提升实体经济服务水平。

针对上海地区科技型企业的特点和需求，广发银行上海分行推出了“数字拓客科创慧融”对公拓客智能解决方案。该方案通过构建企业评分及分组模型，利用大数据技术，结合聚类分析和生命周期理论，为企业提供差异化的综合金融服务。该方案能够精准识别科技型企业的成长阶段和潜在需求，为其提供定制化的融资、结算、理财等金融服务。同时，银行能够实时监控企业的经营状况，及时发现潜在风险，确保信贷资金的安全。

 在零售业务领域，广发银行上海分行以信用卡为载体，不断升级支付场景的数字化服务。通过与上海地区优质商圈和商户的合作，分行推出了精准数字化和差异化的金融产品和服务，满足了消费者的多元化需求。

数字金融的变革不仅仅体现在对外服务上，更深刻地影响着广发银行上海分行的内部管理。为深入贯彻“数字广发”发展战略，广发银行上海分行持续推进数字化转型工作。其中，“机器换人”工作已日渐成熟。通过大数据、RPA等科技手段打造的数字员工“申宝”，已广泛应用于银行多个业务场景中。

RPA机器人能够替代人工处理高频、重复、标准化、跨多系统信息交互以及需要快速实现自动化的工作任务。这不仅提高了业务人员的工作效率，还释放了人力，促进了技术与业务的紧密融合。同时，该行还以多维度的精准数据支持战略规划和统筹决策，解决经营单位管理盲点，提升经营单位管理精细化水平。

步入数字经济新时代，金融行业正迎来新一轮变革浪潮。未来，广发银行上海分行将继续坚持以客户为中心、以科技为驱动，加快数字化转型步伐，为推动经济高质量发展贡献自己的一份力量。