张了凡：会做生意的老板都离不开这四句话

会做生意的老板都离不开这四句话：

第一，客户怎么来？客户不是坐在店里等来的，而是吸引过来的。你要清楚的知道鱼塘在哪里，这个鱼塘里的鱼对什么鱼饵感兴趣，那你就去设计一款非常香的鱼饵，鱼自然就来了，这叫引流。但是，仅仅吸引他们还不够，你还得了解他们的痛点、需求和喜好。比如，通过社交媒体营销、内容营销或者口碑推广，让你的鱼饵不仅香，还得有营养，让客户觉得不尝试一下都亏了。

二，客户来了怎么卖？如果客户来了只是看看就走了，等于客户没有来。你得用什么样的方法让客户购买，这叫截流。别让任何一位走进门的客户轻易溜走，这里就需要你的销售技巧和产品展示了。试着与客户建立连接，了解他们真正的需求，然后提供个性化的解决方案，让他们感受到被重视和理解。

第三，怎样让客户重复来？宁可一个客户来100次，也不能让100个客户只来一次。用什么样的方法能够让客户重复来消费，这叫回流。忠诚度建设是关键，提供优质的售后服务，定期的关怀，以及针对性的回馈活动，都能让客户感受到品牌的温暖，自然而然地想要再次光顾。

第四，客户怎么带人来？客户就是最好的业务员，如何把客户背后的客户挖掘出来，让他们主动介绍更多的客户过来，这叫裂变。创造一种双赢的局面，比如推荐奖励计划或是会员制度，让客户在享受服务的同时，还能获得额外的利益。这样不仅能增强客户的归属感，还能激励他们将更多的人引入你的鱼塘。

总之，成功的老板不仅要懂得吸引客户，更要懂得如何维护这些宝贵的资源，让他们成为品牌传播的有力武器。在这个竞争激烈的市场环境中，掌握这四大秘诀，定能让你的生意如鱼得水，客源不断！