我的五点描述怎么被“无缘无故”地删掉了？我是违反了什么政策吗？
请问保修信息、自建站的链接可以放在五点描述吗？
我是一个新手卖家，正在创建Listing，请问有没有五点描述相关的编写指南供我参考呢？
无论是新手卖家还是老卖家，对于如何规范地编写商品要点或多或少都有一些问题。接下来小编就带大家完整地了解商品要点的基本定义，避免编写违规的商品要点，以及展开解释高质量商品要点的编写指南。
商品要点（Bullet Point）也就是卖家常说的五点描述，是构成商品详情页面的要素之一，发挥着至关重要的作用。买家可以通过五点描述重点了解商品的五个主要特征和优势，快速确认商品是否适合自己。
常见的五点描述的例子包括：
u 产品总体概要
u 尺寸
u 年龄适宜性
u 原产国
u 主要功能
u 材料和结构
u 保修信息
u ......
请注意！请勿在要点描述中包含以下信息。包含以下信息的要点将被移除或更新甚至出现“上架政策违规”警告等。
特殊字符
例如™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â。
【错误示例】¥¥ Cotton Fabric ¥¥: Made from 100% cotton for softness and breathability
任何表情符号
例如☺、☹、✅、❌、❤。
【错误示例】✅Cotton Fabric: Made from 100% cotton for softness and breathability✅
ASIN编号或以下字样
例如“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”。
【错误示例】Material：NA
禁用短语
例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类、大豆制成、含大豆。
有关更多信息，具体可查阅一般商品限制内容
【错误示例】材质：本产品原材料是100%环保的，具有抗菌特性
禁用保证信息
例如“全额退款”、“如果不满意，请将其退回”或“无条件保证，无限制”。
【错误示例】…如果不满意，我们提供全额退款
公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息
【错误示例】限时优惠：欢迎访问我们的网站（www.example.com）获取更多额外优惠
禁用引导评论相关的信息
包括但不限于鼓励买家留下5星好评，或者引导买家不留负面评论等。
【错误示例】…5星好评免费赠送小礼物
时效性信息
例如宣传活动、研讨会或讲座的日期。
【错误示例】…欢迎参加9月16号xx产品线下推广活动，地址位于…
要点重复
每个要点必须说明一条唯一的商品信息。
【错误示例】棉织物：由100%纯棉制成，柔软、透气；宽松合体：宽松合体便于运动且穿着舒适；可机洗：经久耐用，易于护理
解释：示例里同时包含了3条商品信息
至少包含三个要点
请注意！包含以上违规信息，要点将被移除或更新。账户健康控制面板甚至出现“上架政策违规”警告。
小提示：虽然违规要点描述导致的“上架政策违规警告”对账户状况评级（AHR）分数没有影响，但是小编还是建议大家尽快申诉并解决违规，避免对销售权限造成潜在的不必要的负面影响。要解决违规，卖家可以在申诉界面点击“编辑”按钮，删除被禁止的要点内容，并重新上传。
接下来，亚马逊邀请各位来做一个小测试——“大家来找茬”，检测一下各位看完这篇文章后对于商品要点编写规则是否充分了解。请先仔细地阅读以下2个案例，并找出不正确的要点描述。
例子一
关于该商品
✅ 成分：该乳液不含酒精，成分温和
✅ 便于携带：60ml，可带上飞机，防漏设计，适合旅行携带
✅ 保湿效果：1周内免费试用，如果不满意我们提供全额退款
✅ 限时优惠：欢迎访问我们的网站（www.example.com），专享限时优惠，部分商品买一赠一
答案解析
该商品的要点描述，一共存在3处不合规的描述：
① 禁用表情符号：“✅”
② 禁用保证信息：“如果不满意我们提供全额退款”
③ 禁用公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息等：“欢迎访问我们的网站（www.example.com），专享限时优惠，部分商品买一赠一”
例子二
About this item
• Material：The raw materials are 100% environmentally friendly~~~
• Warranty：A replacement for any defective part will be supplied, which is free of charge within six months
答案解析
该商品的要点描述，一共存在3处不合规的描述：
① 禁用特殊字符：“~”
② 禁用短语：“environmentally friendly（环境友好）”
③ 至少包含三个要点
想要了解更多关于商品要点的编写指南，可以在卖家评论帮助界面搜索“商品要点要求”查看“高质量要点编写指南”。
下面小编将通过示例带大家解读一下每条指南。请注意！以下示例仅供参考，具体的编写规定请以卖家平台最新的政策为主。
① 以大写字母开头。
例如：Cotton Fabric: Made from 100% cotton for softness and breathability
② 采用句段形式，请勿使用末尾标点符号。
例如：Long Sleeve: Long sleeves add coverage and style
③ 在一个要点中使用分号分隔各个短语。
例如：Machine Washable: Durable construction; easier care
④ 使用10个以上字符，但不超过255个字符。
例如：Loose Fit: Relaxed fit allows for easy movement and comfort
解释：这里有59个字符，包括50个英文字母和每个词之间的空格，所以多过10个字符，且没有超过255个字符
⑤ 写出数字1-9的文字形式，但名称、型号和测量值除外。
例如：Long Battery Life: Total of twenty-four hours battery life
⑥ 为要点添加标题，并在标题后面使用“：”，然后再在后面提供完整信息。
例如：Machine Washable: Durable construction allows for easy care
⑦ 在数字和度量单位之间添加一个空格。
例如：...60 Milliliter…
⑧ 使用清晰、自然的语言编写要点，避免使用不必要的关键词或短语。
例如：可机洗：经久耐用，易于护理
⑨ 突出商品特征和优势，而不是品牌的营销活动。
反面示例：限时折扣：现在购买，享受50%折扣
⑩ 突出商品如何满足买家需求，而不只是列出事实。
例如：多用途款式：适合舞蹈练习、娱乐玩耍或户外活动
⑪ 在商品变体之间保持数据一致。
例如：
变体1要点：棉织物：由100%纯棉制成，柔软、透气
变体2要点：棉织物：由100%纯棉制成，柔软、透气
⑫ 请勿转述或引用此ASIN不包含的其他商品。
反面示例：充电速度：本充电器属于快充，和苹果官方售卖的充电器的充电速度一样快
⑬ 去除或尽可能减少商品名称、商品描述或商品概览等属性的重复。突出附加信息或支持信息，以帮助买家做出更明智的决策。
例如：
要点1：材质：这款水壶由优质不锈钢制成，持久耐用
要点2：容量：水壶容量为1.5升，适合家庭或户外使用
要点3：保温：独特的双层保温设计，能够保持饮品温度长达12小时
解释：在正确的例子中，每个要点都提供了不同的产品信息（材料、容量和保温设计），这样客户可以更全面地了解产品的各个特点
⑭ 避免使用任何主观声明、绩效声明或对比声明，除非它们可在商品包装上得到核实。
反面示例：…比X品牌更耐用、更便宜，功能更多
⑮ 避免使用与荣誉和奖项有关的声明，除非商品详情页面提供有详细证明信息，例如日期和授予机构等。
反面示例：…ASIN销量常年保持同类目第三
⑯ 避免使用与消费者调查结果有关的声明，即使相关调查收集了一些主观意见，除非提供有来源和日期。
反面示例：…根据调查，95%的用户都推荐这款产品
琼公网安备 46010802000728号