成都市武侯区召开“三化三全”人社公共服务标准化试点（国家级）工作推进会暨标准化基础知识培训会

9月20日，成都市武侯区“三化三全”人社公共服务标准化试点（国家级）工作推进会暨标准化基础知识培训会在成都市武侯区人社局召开。

会议总结了标准化试点建设工作的阶段性成效，进一步强调了标准化建设工作的重要性，对下一阶段的重点任务进行了部署，并提出了具体要求。

会议要求，各参与单位要提高政治站位，充分认识到试点建设对增强人社公共服务均衡性、可及性的意义。要明确工作重点，凝聚多方合力，把试点工作任务抓紧抓细抓出成效。 要坚持聚焦民需，将人社基本公共服务标准化建设作为民生保障的重点任务、重要抓手， 确保标准化建设成果真正惠及企业群众。

会议还邀请了成都市标准化协会标准化专家、高级工程师李巧，围绕标准化基础知识及标准化试点建设工作重点，作了专题培训和经验分享。

近年来，武侯区人社局 始终坚持以人民为中心，深入贯彻公共服务“满意”导向，以“全综合柜员制”为核心，通过资源整合、流程再造、模式创新，致力于构建“全业务、全流程、全人员”共同参与的人社公共服务标准化体系。 2023年5月， 武侯区申报的人社公共服务标准化试点项目成功入围国标委第九批国标试点。截至目前，已 初步构建起“四川成都武侯区‘三化三全’人社公共服务标准体系”，该体系涵盖 就业创业、社会保险、人事人才和劳动关系等多个领域， 包含通用基础标准等8个子体系，引用国家标准40项、行业标准9项、地方标准7项、成都市社保局标准67项，拟制定标准190余项。

下一步，武侯区人社局将持续按照“一制三化三全”工作思路，坚持“2311”技术路线，以“全综合柜员制”为核心，以“集约化、规范化、信息化”为切入点，逐步构建“全业务、全流程、全人员”共同参与的人社公共服务标准化长效工作机制，努力打造具有武侯特色的人社公共服务标准化品牌， 以体系改革赋能人社事业高质量发展，以服务蝶变赋能人社公共服务更加可视可感可及，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满足感。（供稿单位/成都市 武侯区人社局 ）