评论
分享

店家上门刷卡,父亲走后,女儿希望退掉这盒东西

1818黄金眼

2024-10-20 05:49 广东

34850 0 0

张女士反映

8月份

她发现有人上 门刷卡

卖海参给她90多岁的父亲

这样的情况已经 不是第一次了

张女士 :我爸爸就是去年,在它这个时珍滋养堂买了 两斤海参, 7980元一斤,他们还给他散的, 两千多的也搭进去,等于说是 两万多一点。 当时他们到我家里来刷卡的,因为我爸爸当时年纪已经 93岁 了,我妈妈也87岁了。

张女士说

去年

时珍滋养堂 杭州文一路店的工作人员

趁他们子女不在家时

上门刷卡

卖海参给她父亲

后来她通过投诉解决了此事

张女士 退了一斤的钱, 因为已经一斤在泡发了,没办法退了,那么就算了。到店里来处理的,我就跟他们店里说了,我说我爸爸年纪大了,我们是他的监护人。你们有没有什么事情跟我们讲一下,我把电话留给他们的,我说如果说他要买,你们打电话给我们, 我们来给他把关。

张女士表示

当时和店员明确说了此事

没想到今年 同样的情况又发生了

张女士 :7月24号他们店里的那个营业员,又到我们家里去刷了,刷了7980元,就是我妈妈跟我爸爸两个人在。那么我们知道了之后,我很生气,我说同样的事情 第二次又发生了, 这么大年纪的到家里来刷卡,而且我这个姐姐就是同时住在他们这个小区。8月初,他(老人)跟我说,他自己在看短信了,我怎么 又刷了这个8000块钱, 刷的什么东西问我。买是他打电话,他乱打的这个电话。打去电话,他说他要买,当时到我爸这里来刷的时候,(销售人员)视频、录音全部都录好,录的就是 我爸买海参刷卡 的这个过程。

时珍滋养堂杭州市西湖区文一路店 林店长 :她第一次说老爸是没 有任何的这个行为能力 的,就是说白了。那么我们是 非常尊重她, 就是毫不犹豫就给她处理了。但是这一次老爸是再三打电话过来,自个儿打电话来购买的。那你说时隔那么久,当时处理这个事情我是留你号码,因为我记得你是打电话过来的,但这个事一旦处理完之后,我 没必要去留你的号码, 因为我 没给你老爸打过电话。

张女士 :你们如果说到我爸爸家里去,如果说去刷的时候,你们可以用我爸爸的电话打。

时珍滋养堂杭州市西湖区文一路店 林店长 :因为到他家之后问她老爸了,给你女儿打个电话,老爸不愿意, 老爸说不用的, 我自己做主,因为毕竟是老爸自己的钱。

张女士表示

如今父亲 已经走了

家里有一盒海参没拆封

包装上写着

会员价 7980元一盒

他们 希望退款

张女士 :一直就我们都包装得很好,放在那里看到的这一斤。你们也吃亏2000块钱,我们也吃亏2000 块钱, 退6000块钱,我让个步。

时珍滋养堂杭州市西湖区文一路店 林店长 :一共两盒,上面写的一加一看到没有,然后代泡了一盒80根,另外一盒就放家里。按正常确实 不存在7天无理由退款 的。今天她跟我说老爸走了, 10月2号。为人子女也好,或者说出于人道主义公德心也好,我愿意把这一盒货我收了,我把钱 3990块钱 给到你手上。

林店长提供了 配送记录

还附了装货照片

拍摄的是一个袋子

对于林店长的说法

张女士不认可

她表示父亲花7980元买了一盒海参

店长所说的另一盒

家里找不到

即使是送了

具体是什么价位的海参他们也 无从得知

张女士 :我们没看到,她只有一个 闪送的一张凭证 送到我家里。

记者 :留的谁联系人?

张女士 :我爸爸,我妈妈 老年痴呆 了已经88岁了。上面标价是,一斤的价格是7980元,是买了一斤的海参。你的意思说给我老爸了两斤海参。

时珍滋养堂杭州市西湖区文一路店 林店长 :参加加活动的时候买一送一,两盒的海参7980块钱,有一盒我们就给他 代泡 了。7月24号购买的。7月31号那一盒代泡的海参已经由闪送到你老爸家中了。

双方没能达成一致

张女士表示会继续向有关部门反映情况

本文为凯迪网自媒体“凯迪号”作者上传发布,代表其个人观点与立场,凯迪网仅提供信息发布与储存服务。文章内容之真实性、准确性由用户自行辨别,凯迪网有权利对涉嫌违反相关法律、法规内容进行相应处置。
举报
投喂支持
点赞
发表评论
请先 注册 / 登录后参与评论
推荐阅读