店家上门刷卡，父亲走后，女儿希望退掉这盒东西

1818黄金眼

2024-10-20 05:49 广东

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张女士反映

8月份

她发现有人上门刷卡

卖海参给她90多岁的父亲

这样的情况已经 不是第一次了

张女士 ：我爸爸就是去年，在它这个时珍滋养堂买了 两斤海参， 7980元一斤，他们还给他散的，两千多的也搭进去，等于说是 两万多一点。 当时他们到我家里来刷卡的，因为我爸爸当时年纪已经 93岁 了，我妈妈也87岁了。

张女士说

去年

时珍滋养堂 杭州文一路店的工作人员

趁他们子女不在家时

上门刷卡

卖海参给她父亲

后来她通过投诉解决了此事

张女士 ： 退了一斤的钱， 因为已经一斤在泡发了，没办法退了，那么就算了。到店里来处理的，我就跟他们店里说了，我说我爸爸年纪大了，我们是他的监护人。你们有没有什么事情跟我们讲一下，我把电话留给他们的，我说如果说他要买，你们打电话给我们， 我们来给他把关。

张女士表示

当时和店员明确说了此事

没想到今年 同样的情况又发生了

张女士 ：7月24号他们店里的那个营业员，又到我们家里去刷了，刷了7980元，就是我妈妈跟我爸爸两个人在。那么我们知道了之后，我很生气，我说同样的事情 第二次又发生了， 这么大年纪的到家里来刷卡，而且我这个姐姐就是同时住在他们这个小区。8月初，他（老人）跟我说，他自己在看短信了，我怎么 又刷了这个8000块钱， 刷的什么东西问我。买是他打电话，他乱打的这个电话。打去电话，他说他要买，当时到我爸这里来刷的时候，（销售人员）视频、录音全部都录好，录的就是 我爸买海参刷卡 的这个过程。

时珍滋养堂杭州市西湖区文一路店林店长 ：她第一次说老爸是没 有任何的这个行为能力 的，就是说白了。那么我们是 非常尊重她， 就是毫不犹豫就给她处理了。但是这一次老爸是再三打电话过来，自个儿打电话来购买的。那你说时隔那么久，当时处理这个事情我是留你号码，因为我记得你是打电话过来的，但这个事一旦处理完之后，我 没必要去留你的号码， 因为我 没给你老爸打过电话。

张女士 ：你们如果说到我爸爸家里去，如果说去刷的时候，你们可以用我爸爸的电话打。

时珍滋养堂杭州市西湖区文一路店林店长 ：因为到他家之后问她老爸了，给你女儿打个电话，老爸不愿意， 老爸说不用的， 我自己做主，因为毕竟是老爸自己的钱。

张女士表示

如今父亲 已经走了

家里有一盒海参没拆封

包装上写着

会员价 7980元一盒

他们 希望退款

张女士 ：一直就我们都包装得很好，放在那里看到的这一斤。你们也吃亏2000块钱，我们也吃亏2000 块钱， 退6000块钱，我让个步。

时珍滋养堂杭州市西湖区文一路店林店长 ：一共两盒，上面写的一加一看到没有，然后代泡了一盒80根，另外一盒就放家里。按正常确实 不存在7天无理由退款 的。今天她跟我说老爸走了， 10月2号。为人子女也好，或者说出于人道主义公德心也好，我愿意把这一盒货我收了，我把钱 3990块钱 给到你手上。