乌鲁木齐市政务服务中心“陈园园品牌服务专窗”启动

新疆网讯（全媒体记者王媛媛）10月18日，乌鲁木齐市政务服务中心“陈园园品牌服务专窗”启动。今后该中心将充分发挥党员模范示范岗作用，持续打造品牌窗口，不断提升服务质量和服务水平。

当日，乌鲁木齐市政务服务中心在住房公积金B01窗口举行了“陈园园品牌服务专窗”启动仪式。打造“陈园园品牌服务专窗”是市数字化发展局深入贯彻落实市委十二届十一次全会精神，持续创新政务服务理念、优化政务服务的有力之举，也是推进党建引领政务服务高质量发展的具体行动。

陈园园是乌鲁木齐住房公积金管理中心一名基层工作人员，工作已有20年。在市政务服务大厅的日常工作中，陈园园带领团队每天办理公积金业务300余人次，政策咨询200余人次，协助不清楚业务办理流程或行动不便的缴存人填写各类表格、利用休息时间为缴存人宣传住房公积金政策等。2022年，陈园园被授予全国住房和城乡建设系统先进工作者荣誉称号。

“作为窗口工作人员，就是要从群众最期待的地方做起，从群众最不满意的地方改起。”陈园园说，今后将始终坚守为民初心，强化服务意识，积极探索业务办理的新模式、新思路，充分运用数字化、信息化、智能化的手段，优化集中办理、综合受理、线上线下融合的服务方式，努力满足各族群众多样化的需求。

乌鲁木齐住房公积金管理中心党组书记李宁说，近年来该中心全面推进住房公积金服务标准化、规范化、便利化，深化“人人是窗口、处处有服务”的理念，切实提高为民服务水平，“服务能手”“岗位标兵”不断涌现。

市政务服务中心副主任袁风武说，今后该中心以“陈园园品牌服务专窗”启动为契机，充分发挥党员模范示范岗的作用，持续加强政务服务窗口人员队伍建设，打造一支“业务精、服务优、品质高”的专业化服务队伍，以“小窗口”推动营商环境“大提升”。

目前，市级政务服务中心进驻部门45个，共有125个窗口，进驻事项1095项，实现了市级政务服务事项“应进必进”。

来源：乌鲁木齐市融媒体中心/新疆网