2024年冬春航季将于10月27日正式拉开序幕,东上航在武汉日均执行航班160余班,同比2023冬春航季增加1.82%,较2019年同期增加31.25%,执行客运航线64条,覆盖多条热门航线,为广大旅客提供更加安全、快捷、便利的出行体验。
优化航网丰富出行选择
新航季,东航在武汉运营的 3条快线、准快线,包含武汉至上海快线和武汉至成都、昆明准快线,日均班次量约25班。其中密度最高的“汉沪快线”日均往返航班24班,基本实现时刻均匀布局、半点出发。结合冬春热门航点,新开武汉至哈尔滨、恩施至台州航线;加密武汉至柳州、宜宾航线至每天1班。
国际及地区方面,东航武汉除持续运营武汉至悉尼、东京、曼谷、新加坡、吉隆坡、香港、台北、高雄航线外,将于换季首日新开武汉-大阪航线,11月12日起新开武汉-河内航线,公司运营的国际及地区航线增至10条,创历史之最,居天河机场各航司之首。除此之外,东航已开通武汉-悉尼国际通程航班业务,乘坐东上航航班的旅客经武汉中转悉尼航班,或从悉尼经武汉转国内航班时,可享受“行李直挂、一票到底”的便捷中转服务,通过行李直挂同机抵达,减少航班换乘时二次办理手续的麻烦。
多措并举创新便民服务
新航季,东航武汉按照“精心、精准、精致、精细”四精服务理念,持续打造“楚韵东方”服务品牌,为旅客提供优质的便利出行。针对国际及地区航线增多,东航在武汉天河机场将国际值机柜台迁移至机场E岛,目前已在E岛试运行。针对冬春航季旅客行李特点,创新制作新版软包行李提醒贴纸,在安检口、登机口设岗为旅客携带的小件软包行李做好粘贴提醒,在登机口进一步加强手提行李管控,避免客舱行李溢出。在贵宾室为旅客提供冬季养生饮品,银耳雪梨汤、红枣桂圆茶、水果茶等不同口味供进厅旅客选择。针对晚进厅未用餐旅客,还计划为旅客提供下午茶点、水果点心等伴手礼包供旅客“打包带走”。(来源:东航武汉 程序 肖阳)