如何判断一个人是“J人”还是“P人”?打开他们的旅行箱就知道!
图片来自BAGAIL宣传视频
P人的旅行箱完美诠释了什么叫做顶级的“松弛感”,随意叠放的衣服和家居用品,毫无规律的护肤品摆放,让人彻底卸下精致人设的伪装。
但如果你打开J人的旅行箱,那一定会感到极度的舒爽。大大小小的旅行包将各种旅行必备物品分门别类的收纳,让每一个“强迫症”得到感官的彻底释放。
有数据显示,全球旅游正在迎来全面复苏。2023年全球旅游总人次达到126.73亿,2024年全球旅游总收入也有极大可能继续增长
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。旅客数量的增加,带动了户外旅行箱包等品类的规模扩张,据Statista预测,2024年全球箱包市值将达到1769.9亿美元,并有望在2027年突破2000亿美元。
如何能在飞速发展的箱包品类中把握机会,脱颖而出?为了解答这个问题,我们特别邀请到了箱包品牌BAGAIL的运营经理曹承杰,请他分享一下BAGAIL如何凭借本土供应链的优势以及对海外消费者的精准洞察,在短时间内快速打响品牌知名度,实现营收破亿,并且保持了20%左右的年同比增长!
从三国东吴时,苏州就有“丝帛之饶”的美誉。时至今日,苏州更是中国无可替代的服装纺织产业带之一。曹总所在的苏州万霆,正是立足于本土产业带的优势,聚焦箱包这个细分赛道,在国内电商做得“风生水起”。
但2016年,越来越多的入局者,让国内电商“内卷”加剧。曹总提到,旅行收纳品类在那一年迅速从一片蓝海转变为竞争激烈的“红海”,甚至接近饱和的“赤海”状态,投入产出比下滑严重。
但也正是在那一年,跨境出海成了新的风口。经过简单的调研,苏州万霆发现海外有着潜力巨大的市场,有着拥有强大购买力的消费者,有着低成本流量红利的加持,能轻松地摆脱国内电商的“价格战”。在看到亚马逊在国内的卖家宣传信息之后,曹总毫不犹豫地选择了入驻亚马逊,成为了国内旅行用品出海的“先行者”。
曹总:
旅行收纳最大的市场是北美,我们之所以选择亚马逊,就是看重亚马逊在北美市场占有率高,运营成熟度高,市场发展潜力大,安全合规有保障,而且利润可观,让我们看到了摆脱内卷,实现长远发展的机会。
在亚马逊,苏州万霆打造出了“BAGAIL”品牌,并且在运营模式上稳中求进,走精品路线,以精雕细琢的打法,完全按照亚马逊的合规框架运营账号。当时,得益于跨境巨大的流量红利,BAGAIL在2017到2018年,实现了接近几何式的飞速增长,年增长率甚至到达10倍、20倍。
尽管2019年一场突如其来的意外让全球旅行市场遭到了重创,也影响了BAGAIL的海外业务,但之前的飞速增长让BAGAIL有了充分的韧性应对风险。“涅槃重生”之后,BAGAIL一方面持续完善自身的运营体系,另一方面也借力亚马逊开始全球布局,不断尝试扩展新的站点,曹总的目光首先投向了欧洲。在这里,BAGAIL参与了亚马逊自主授权品牌项目,快速积累了对欧洲消费者的洞察,同时通过项目中积累下的大量运营经验,成功将品牌带进欧洲。
曹总:
到今天为止,我们逐步开拓了北美、欧洲、日本、澳洲站点,阿联酋、荷兰站点也在推进当中。以欧洲站点为例,2022年和2023年欧洲站点表现远超预期,在整个营收的结构比例上已经达到了20%-30%。欧洲相对于北美客单价更高,市场更成熟,竞争压力小,利润更可观。截止2023年,BAGAIL的年营收已达到数千万美元,其中70%-80%的营收来自亚马逊。
BAGAIL实现高速发展的过程也并非是一帆风顺的,中间也曾面临许多挑战,踩过不少深坑。但BAGAIL懂得在问题和教训中吸取经验,及时做出调整并主动学习。
曹总:
第一是本土化运营。各个市场的产品的标准和质量要求不同,文化和消费习惯也存在差异,国内品牌建设与维护的经验不适用于国外。我们曾经在这些问题上栽过一个大跟头。当时,我们有一款PVC材料的旅行收纳包,销量非常好,获得了Best Seller的称号。但当时我们没有及时注意到加州65号法案,没有及时做出调整导致产品某金属含量超标,直接导致下架,给我们造成了很大的损失。
第二是知识产权保护。我们建议进行充分的市场调研,把各个国家、站点,甚至到一个地区的法律法规进行学习,并做好知识产权保护。同时要关注官方推文,参与合规培训,规避相关风险。“只要紧跟着亚马逊的官方账号,就已经能够屏蔽掉百分之七八十的问题了”。
在解决了本土化洞察和合规运营问题之后,BAGAIL很快就开始在亚马逊上一路“攻城略地”,在旅行收纳、户外运动、家居等类目中都拥有了Best Seller选品,这得益于BAGAIL在长年累月运营中总结出的一整套精细化运营方法论。
曹总:
我们在起始阶段就很注重文化和消费习惯的差异,多年的深耕经验,让我们对海外市场有充分的了解,设计偏好从用户角度出发,让我们少走了很多弯路。现在,我们的团队汇聚前期研发、质量管控、市场推广、物流与库存管理到客服售后多个部门,整体协作,为文化差异和消费习惯不同可能带来的问题提供多重保障。
此外,在出海路上,BAGAIL还善于灵活利用各类工具,在广告营销、物流仓储、大促备战等方面积累了一套自己的心得。
曹总
飞速增长的业务背后,离不开稳健的资金运营管理。BAGAIL一直相信跨境业务越做越大之后,最后一步更需要做到安稳、及时、高效的“落袋为安”。
谈到跨境回款,曹总介绍,出于资金安全和对国内供应商付款的便捷性,运营过程中也曾使用过多种跨境收款工具以达到更好的资金管理目的。但总体而言,资金安全、回款效率和费率是他三个最关心的主要问题。
曹总:
在目前的回款流程中,还存在着许多不便:
No.1
第一,是信息和资金的安全难以保障。很多时候,海外银行账户开户比较困难,如果使用虚拟银行账户,一旦服务商主账户出现问题,就容易给我们带来难以预料的财产损失。
No.2
第二,如果不能灵活地选择回款和提现的时间,到账时间也不能保证,就会存在资金使用上的巨大风险,可能会影响我们向第三方供应商的付款,影响业务链条的正常运转。同时也不利于汇率节点的把控,可能给跨境业务带来额外的成本。
No.3
第三,部分回款机构的费率结构也不够清晰透明,特别是多币种的转换可能会造成额外的汇损,产生隐藏费用。此外,有些回款机构还存在流程繁琐,操作不便的问题,在运营上增加了负担。
这些问题的存在,让BAGAIL在推动海外业务扩张的过程中,积累了越来越多不容忽视的资金问题和成本风险,任何一个潜在问题的发生,都可能会影响BAGAIL业务的正常运转。
为了能解决这些困境,曹总开始将目光投向亚马逊卖家钱包和全球收款,在深入了解了这两款产品的功能和优势之后,曹总很快就认定其为解决BAGAIL资金管理难题的可信之选。
曹总:
亚马逊的官方收款工具最吸引我的三个优势,一是提款的灵活性,二是它的安全性,三是它的一站化管理,针对多币种的操作上更加的简洁高效。
01、安全性
无论是卖家钱包还是全球收款,都有亚马逊的品牌背书,安全值得信赖。而且卖家钱包还和摩根大通进行了合作,可以高标准保障每笔收付款合规安全。
02、灵活性
卖家钱包会更灵活,我们可以自主掌握提现时间以及提现金额,从而在比较合适的汇率点提款,尽可能地减少相关费率带来的损失。
03、费率
亚马逊的收款工具会采用阶梯定价的方法,而且全球收款还能累积各个站点的收益去做阶段的收费。随着跨境业务的增长,我们可以享受越来越优惠的费率。
04、管理
我们在亚马逊的销售收入可以直接存放在卖家钱包里,通过亚马逊的卖家平台,就能做到整个收付款流程的一站式管理,对于多币种的收款会更具有一定的优势。
05、 服务
如果使用了亚马逊卖家钱包和全球收款,我们可以享受亚马逊官方账户经理更专业、更及时的售前售后服务,资金管理上出现疑问或者遇到问题可以得到更权威的建议,加快问题处理速度,而且亚马逊还为使用官方工具的卖家准备了一系列的自有资源、线上线下活动和社群,可以帮我们改进运营流程。
而且,对于海外生意越做越大的BAGAIL而言,亚马逊卖家钱包还有一个极具吸引力的独特优势,就是能直接向美国和香港的海外供应商付款。曹总也提到,在跨境经营上,BAGAIL 会有广告费、海外红人合作的支付需求,未来,可能还会出现的海外工厂支付的情况。而亚马逊卖家钱包则可以做到向美国和香港的供应商进行本地付款,不仅简化了财务流程,而且减少了汇损成本,这将让BAGAIL能进一步降本增效,实现出海利润最大化。