作者 | 龚岩
编辑 | G3007
在AI大模型应用的元年，百度甩出了一波“王炸全家桶”。
11月12日，在百度世界2024大会上，百度创始人李彦宏在会上发表了一系列重要观点，不仅分享了百度AI大模型相关的最新数据以及行业变化，还发布了检索增强的文生图技术（iRAG）和无代码工具“秒哒”这两项重要AI技术，推出AI眼镜，同时在AI应用方面，也展示了文心智能体平台TOP100智能体和TOP100产业应用，未来智能体会是AI应用的最主流形态，即将迎来它的爆发点。
“没有构建于基础模型之上的、丰富的AI原生应用生态，大模型就一文不值。”李彦宏还提到，大模型是一次颠覆式的技术革命，我对它的长期前景非常乐观。面对新的技术周期，坚持长期主义的创业者必将脱颖而出。
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晒成绩，百度文心大模型日调用量达15亿
过去这24个月，这种全球性的大模型狂热，究竟是一场新的技术革命，还是新一轮泡沫？
对于这个问题，在百度世界大会上，李彦宏用一张图回答了这个问题。在他身后的屏幕上，显示出一张文心大模型的日均调用量变化曲线图，数据显示，百度文心大模型日调用量达15亿，半年增长率达7.5倍，呈现出一条非常陡峭的增长曲线。
“在过去18个月当中，中国的大模型应用爆发可以用这张图或者这个曲线来代表，说明AI是真需求。”李彦宏说，在6个月前日调用量数据还是2亿时，自己曾在和百度高管讨论大模型的未来时说：“如果我们大模型日均API调用量一年之内涨10倍，我认为就成了。现在仅仅半年过去，我们就比较接近这个数字了。”
围绕大模型的产业应用，李彦宏提到，过去一年半左右，大模型与金融、能源、教育、招聘、公共服务等多个领域的场景结合后，在降本增效方面取得成果。以和百胜合作为例，目前AI的客服应用和解决方案，已经覆盖了百胜全线业务，大模型每天调用量的峰值达到数百万，客服机器人的“问题解决率”提升90%。
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推技术，瞄准行业痛点、降低使用门槛
“过去24个月，对行业而言最大的变化是大模型基本消除了幻觉，大模型回答问题的准确性大大提升，这让AI从‘一本正经地胡说八道’变得可用、可被信赖。”这是李彦宏在百度世界大会上提出的第二个重要观点。
众所周知，大模型是一个概率模型，生成的内容具有不确定性，幻觉问题也是大模型广泛应用的最大限制之一，特别是基于大语言模型的文生图还有比较严重的幻觉，比如针对长城、东方明珠、金字塔、爱因斯坦、贝多芬等特定地点、物品和人物，常常会出现张冠李戴的幻觉问题，让生成的图片“一眼假”，极大地影响了AI的实用性。
而解决文本生成幻觉问题背后的技术就是RAG，即检索增强，大模型会利用检索到的信息来指导文本或答案的生成，从而极大地提高了内容的质量和准确性。
基于此，百度当天正式发布了检索增强的文生图技术iRAG（image based RAG），将百度搜索的亿级图片资源跟强大的基础模型能力相结合，可以生成各种超真实的图片，“整体效果远远超过文生图原生系统，去除了机器味儿”。
从应用效果来看，iRAG技术极大地提高了AI生成图片的可用性。比如在品牌宣传上，以前拍一组海报动辄大几十万，但现在的创作成本接近于0。简单而言，文心iRAG的商业价值体现在：无幻觉、超真实、没成本，立等可取。此外，在影视作品、漫画作品、连续画本、海报制作等应用场景中，iRAG都可以大幅降低创作成本。
除了iRAG，李彦宏当天还发布了另一款重磅产品——无代码工具“秒哒”，一款不需要写代码就能实现任意想法的软件，涵盖无代码编程、多智能体协作以及多工具调用等特点，只需说说话，就能构建出各种应用。
据了解，“秒哒”无代码编程，由大模型直接生成代码，不需要人写一行代码。它门槛很低，人人可上手；多智能体协作，是基于文心大模型的思考和规划能力，实现对不同智能体的调度和编排；多工具调用，是通过文心大模型的工具调用能力，可调用网页检索、iRAG、地图API等各类型工具，极大提升了人类的工作效率。
本次大会上，百度智能云千帆大模型平台也正式发布“工作流Agent”功能，旨在帮助企业快速开发出面向复杂对话场景的AI应用，快速拥有专业水平的“数字员工”。通过学习各种企业流程与规范，工作流Agent能够适应不同岗位职责，快速规模化复制，大幅提升企业运转效率。以保险行业为例，目前百度智能云正在联合太平洋保险，基于工作流Agent探索、落地车险续保售前数字员工。
“我们在实践中发现，行业应用要达到更专业的效果，需要深入模型层面进行定制开发或精调。精调模型的数量一定程度上反映了大模型与产业结合的深度。这个数量今年增长地特别快，在千帆大模型平台上，每天有超过一半的调用量是来自精调后的模型。”百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖说。
针对数据积累不足，难以承担人工精标数据成本的企业，千帆平台全新推出模型蒸馏解决方案，帮助企业利用文心旗舰级大模型生成专业数据，完成全流程的数据准备工作，加速启动模型精调工作。
值得注意的是，百度此次还发布了首款眼镜——小度AI眼镜，称该产品为“全球首款搭载中文大模型的原生AI眼镜”，具备第一视角拍摄、边走边问、识物百科、视听翻译、智能备忘等功能。据介绍，该眼镜以文心大模型为技术底座。得益于今年初基于百度文心大模型全面重构的DuerOS AI原生操作系统，小度在模型使用效果和效率上实现了显著提升。以AI对话聊天为例，随着大模型能力的应用，小度设备与用户的多轮交互次数提升了7倍。
百度集团副总裁、小度科技CEO李莹表示，小度AI眼镜将于明年上半年正式上市。李莹称，AI眼镜作为人类的第一视角设备，其捕捉视觉、声音、位置等信息的能力，将给人们带来前所未有的感官延伸，也一定会成为更高效、便捷的人机交互入口。
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望趋势，智能体即将迎来AI应用的爆发点
此次百度世界大会上，业内也非常关注未来AI应用的发展趋势。
在李彦宏看来，“基础模型能力就绪，我们即将迎来AI应用的群星闪耀时刻。每一个应用都是一颗星，每一个应用都将成为改变世界的力量。那么AI应用从哪里来？到哪里去？有两大AI应用方向：一个是智能体，另一个是产业应用。”
为何如此坚定看好智能体？李彦宏解释道，一方面，做智能体的门槛足够低，在百度文心智能体平台上，甚至可以看到11岁的小学生在创造智能体。另一方面，智能体的天花板足够高，可以做出功能非常强大的应用，通过多个智能体的协作，可以解决更加复杂的问题。
李彦宏随后还依次讲解了公司、角色、工具和行业四大类智能体，将做智能体类比为PC时代做网站、或是移动时代做自媒体账号，“不同之处是智能体更像人、更智能，更像你的销售、客服和助理。智能体可能会变成AI原生时代，内容、信息和服务的新载体。”
比如公司类智能体，在传统的PC官网模式下，企业只能静态地展示公司介绍、产品参数，但缺失主动推荐、及时响应和一对一服务能力；而公司智能体则可以根据顾客的需求推荐相应产品，在服务方面，也能更直接、快速地响应需求，能大幅地提升互动营销的效率。比亚迪的官方智能体上线后，销售转化率提升119%，联想AIPC智能体的9月互动率提升89%。
在大会现场，李彦宏还展示了全新的工具类智能体——自由画布。这是由百度文库和百度网盘联合开发的一款创新产品，让用户可以在一块类似“画布”的界面上自由拖拽文档、音视频等富媒体素材，迅速生成多模态内容。再比如，法律智能体“法行宝”，已回答用户1660万个法律问题，不仅能像专业律师一样给出解答，还能计算法律赔偿金额、撰写法律文书，并推荐适配律师。
目前，文心智能体平台上，已经吸引了15万家企业和80万名开发者参与，覆盖的应用场景非常非常多，其中文心智能体平台的TOP100智能体是百度基于智能体的分发量、平均对话轮次、用户喜爱度等指标综合遴选出来的。正如李彦宏所说，“百度不是要推出一个‘超级应用’，是要帮助更多人、更多企业打造出数百万‘超级有用’的应用”。
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