广发银行上海分行：小小善举，照亮老人回家路

2024年10月末，广发银行上海世博支行门口，一位老人身影徘徊、脚步蹒跚。最终，支行员工一个小小善举，为老人照亮了回家的路。

当时，热心肠的支行柜员小周刚好在网点大堂，看到老人便主动上前询问：“奶奶，您有什么需要帮助的吗？”老人说道，家里人在附近游玩，让她在这里等候。见老人行动不便，小周小心翼翼把老人扶到网点沙发上，叮嘱安心休息等候家人。

但是，在和老人交谈的过程中，小周渐渐感觉到一丝担忧，这位老人似乎是走失了，而且身上也没有家人的联系方式。经过向保安师傅询问，确认老人是独自一人走到支行门口的，自始至终身边都没有家人陪伴。

知晓情况，小周立即和营业部主任及支行行长汇报。支行各位员工随后紧急行动起来，支行行长到老人身边询问情况、安抚老人；支行副行长联系属地派出所民警、寻求帮助；支行营业部主任和柜员则为老人拿来了点心和热水，并一直陪伴在身旁。

在属地警察的全力协助下，好消息传来，成功寻找到了这位老人的家属。原来，老人趁着家人早上外出买菜时自行外出，从而走失。最终，在大家共同的努力下，老人得以平安回家。

一个小小善举，照亮老人回家路。每一个小小的善举，都会成为他人生命中的温暖阳光。广发银行上海世博支行将以全心全意的服务，为所有人传递温暖与关怀。