麦当劳麦乐送外送费下调 网友：明降实涨？

今日，麦当劳宣布麦乐送将于12月9日启用新的收费模式。外送费定价由9元调整为6元，并根据餐品数量收取打包服务费(新的收费模式同样适用于团餐渠道)。

此次调整不仅是对顾客体验的优化，也是麦当劳中国在激烈的市场竞争中做出的战略性调整。

费用调整原因分析

提升市场竞争力：在外卖服务市场竞争日益激烈的背景下，麦当劳通过降低外送费用以吸引更多顾客，增强市场竞争力。

优化顾客体验：麦当劳致力于提供更加透明和灵活的定价策略，降低基础外送费用，并通过打包服务费的引入，实现不同规模订单成本的公平性。

响应顾客反馈：麦当劳重视顾客的声音，此次外送费用的下调是对顾客反馈的直接响应，旨在提升顾客满意度。

成本控制与效率提升：随着外卖业务的规模化和配送流程的优化，麦当劳在成本控制和效率提升方面取得了进展，使得降低外送费成为可能。

会员优惠策略：麦金卡会员订单满额将继续享受外送费与打包服务费的减免，以保持会员的忠诚度和吸引力。

对此，业内人士将麦当劳的这一调整视为对市场变化的响应，而普通会员的看法则更为多元，既有对价格下调的积极反应，也有对新收费模式可能带来的额外费用的担忧。

业内人士看法

业内人士可能会认为，麦当劳此次下调外送费至6元，并根据餐品数量收取打包服务费，是一种适应市场竞争的策略。这一调整与肯德基在今年2月宣布的配送费下调至6元，并酌情收取打包服务费的策略相似。此外，星巴克也在今年7月宣布了类似的调整。这表明快餐行业正在通过调整收费模式来提升竞争力和顾客体验。

业内人士也可能注意到，麦当劳此次调整是在运营成本变化的背景下进行的，这可能反映了公司对成本控制和效率提升的重视。

普通会员看法

普通会员对于麦当劳下调外送费的消息反应不一。有会员表示惊喜，并计划在调整后更多地使用麦当劳的外卖服务。这表明对于价格敏感的消费者来说，降低外送费用是一个积极的改变。

然而，也有会员对新收费模式表示质疑，担心打包服务费可能会导致总体费用比原来的9元更高。这种担忧可能源于对新收费模式细节的不了解，以及对潜在额外费用的担忧。

一些会员对于麦当劳此前的配送费用表示过吐槽，认为费用较高，此次下调可能会提升这些顾客的满意度。