史上最长的“双11”落幕还没多久,第十三届“双12”就要到了。
但这一次,双12只想对部分人开放。
“双12”如同“双11”一样,早被消费者贴上“狂欢购物节”的标签。
2023年,淘宝将“双12”更名为“淘宝年终好价节”。
一时间,“双12”取消的话题冲上微博热搜。关于是否取消的问题,当时淘宝并未回答。
近日,淘宝正式“辟谣”——淘宝“双12”并没有取消。
今年淘宝“双12”首次推出创新玩法——“捡宝”,为消费者和商家带来新惊喜。
在内测会现场,“捡宝”活动负责人透露,可供“捡宝”的不仅有“地板价”优惠的苹果手机、索尼PS5等尖货,还有广受年轻人喜爱的毛绒玩具、“谷子”等,更有幸运消费者有机会以12.12元的价格开上宝马、当上“包租公”……
平台和商家共同补贴的数千万件商品,把今年的淘宝“双12”变成“宝藏场”。
这种目标指引已经能够很明确,即对年轻人开放的双12专场。
淘宝,正在试图让年轻人回归。
根据官方提供的数据,今年以来,淘宝活跃买家中,95后、00后占比显著提升,其中00后用户在淘宝天猫的成交额同比去年增长28.28%。
今年天猫“双11”期间,大盘成交额中,90 后、00 后消费占比超过50%。
这一次双12,明显可以看出,货品供应上也够迎合年轻人。
从今年双12是否能看出其定位和双11已经拉开区别?
从今年双12的打法来看,淘宝需要的是用户增长和年轻化吗?
淘宝还可能收获到新用户吗?新用户的来源是哪里?
老用户,还可能有什么新潜能吗?
对此,每日经济新闻记者陈婷和书乐进行了一番交流,本猴以为:
双12主打一个玩,和双11的“买买买”形成差别。
但核心都是激活消费者的快消欲望,只是体验有所区别。
毕竟,用户就那么多,那么就让消费者多消费几次,就增长了。
整体双12的打法更偏重于Z世代,且狂蹭谷子经济的概念,较之双11的全年龄购物打法,有更精准的受众目标。
在当下用户天花板已触达的状态下,这种打法主要是通过更多新体验和新品类,刺激已经是淘宝用户的年轻人们加大消费频次。
新用户已经见顶,但消费频次却可以通过不断增加品类和兴趣触达而进一步加快。
毕竟电商用户经过多年孵化,基本已经达到上限。
尽管年青一代或许成为电商新增量,但总量有限,但可以通过加快消费频次来刺激年青一代用户更多的“投资”,从低频变为高频。
只是,这种打法,依然局限在快消品类,主打社交货币和情绪价值,短期有效,却不足以长期挖潜。
毕竟容易带来审美疲劳和影响年轻人在更多品类特别是大件上的消费欲望。
张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人