2024年是大型企业数智化转型的加速之年,我们见证了大型企业数智化转型的跨越式发展!AI、大数据、云计算快速发展,成为企业数智化核心技术,众多领先企业积极探索技术与应用的融合,持续提升运营效率与决策精准度。企业更加积极审视自身需求,以数智化实现更敏捷的业务响应度、管理的精益化和全球化数智运营。这一年,国家也出台了各类政策文件和相关指引,全面推动了产业数字化和数字产业化的进程。
“新质生产力”、“人工智能+”、“数据要素x”、生成式AI、中企出海、国产化... ...,围绕新技术的发展创新、企业数智化的核心诉求、国家政策的推动,我们梳理出了2024年大型企业数智化的二十个“关键词”,读懂大型企业数智化进程中的热点需求,以及用友与诸多企业共同推进数智化转型的成果。
关键词1:新质生产力
新质生产力:是创新起主导作用,摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径,具有高科技、高效能、高质量特征,符合新发展理念的先进生产力质态。
推进企业数智化,成为数智企业,运用新成果、新技术改造提升传统产业,发展新兴产业,已经成为发展新质生产力、推进高质量发展的核心路径之一。
用友在业界率先推出“数智化”的理念,推出为企业数智化而生的用友BIP,帮助企业以数智技术,持续引领企业数智化的发展。
关键词2:人工智能+
人工智能+:2024年《政府工作报告》首次提出“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。人工智能作为一种基础性、驱动性的技术力量,通过与实体经济深度融合,能够有力推动传统行业的转型升级和经济结构的变革。
用友积极拥抱AI普及应用时代到来,首次提出AI技术在企业应用的三个层级:感知级、认知级、慧知级;同时基于用友在企业服务领域的专业积淀,提出AI在企业应用领域落地的四个方向:智能化业务运营、自然化人机交互、智慧化知识生成、语义式应用生成。
关键词3:大模型
大模型:2024年是AI大模型应用不断加速落地,在各个领域的应用场景不断拓展的一年,AI技术助力企业升级、产业发展和社会进步的潜力进一步增大。但还应看到,在通用大模型和上层应用场景之间仍存在巨大的鸿沟。
企业服务大模型: 2024年8月用友企业服务大模型YonGPT2.0正式发布, 基于八大专业能力、大模型平台、两个应用框架,构建专业数据训练和调优的闭环体系,将“繁杂的企业应用需求”与“通用大模型”之间的鸿沟连接起来,成为深懂企业服务的垂类大模型,为企业AI应用创新提供了强大的动力引擎。
关键词4:生成式AI
生成式AI:2024年,生成式AI作为最前沿和颠覆性的技术,正在重塑各行各业,据infoQ研究中心调查,已有53% 的大企业开始探索生成式AI创新,但AI在企业复杂场景的落地其实并不容易,这受限于大量企业级高质量数据,以及对企服领域KnowHow深入透彻的理解。
依据“AI服务于人、AI融于业务、AI数据优先”的产品设计价值观,以及超过30年的专业沉淀,用友BIP积极探索AI+企业服务的业务场景,目前已经在10大业务领域嵌入100+智能服务,包括知识问答与生成、ChatBI、绩效测评、代码生成等众多创新场景。
关键词5:智能助理
智能助理:2024年AI Agent成为一个热门技术,作为一种能够感知环境、进行自主理解、决策和执行动作的智能实体,AI Agent可以通过感知、理解、调用、生成的一系列过程,自动执行复杂任务,给予用户快速、智能的回应。
2024年8月,用友重磅发布智友YonMate,作为用户7*24小时的智能助理,只需要简单的对话,就能轻松完成一系列繁琐的业务操作,提升个人工作效率;同时,智友也可以作为企业在线雇佣的数智员工,承担独立的工作职责,帮助企业降本增效。
关键词6:数据要素x
数据要素x :继国家数据局发布《“数据要素×”三年行动计划(2024—2026年) 后,2024年,企业加速了对数据资产及数据价值的挖掘,以政务、金融、互联网、交电等为代表的行业持续深化数据要素的发展与应用。
用友BIP 的数据平台YonData为企业提供了一个集数据采集、开发、治理、应用于一体的平台,实现企业级数据资源化、资产化、价值化。2024年用友BIP发布YonMatrix数据库,实现了更强数据处理与服务能力,加速了企业数据要素价值化的进程。
关键词7:数据治理
数据治理:发挥数据要素价值,基础在于做好数据治理。2024年,企业更加关注数据质量、安全和合规,在数据采集、存储的基础上转向数据资源的开发利用和挖掘,开展全生命周期的数据治理。
用友BIP以业务价值为导向,提供了全域数据全生命周期的治理能力,包括数据架构、数据标准、数据质量、数据安全、数据应用,以及个性化、精细化、层级化的主数据管理,打通数据供应链,帮助企业管好数据,为业务输出及时、高质量的数据。
关键词8:数据服务
数据服务:新技术的发展,不仅提高了数据处理的效率,还拓展了数据服务的应用场景。2024年大数据服务加快渗透到传统产业中,推动其转型升级。面对不断变化的数据应用需求,如何借由工具快速响应?除看板外,数据还能支撑哪些业务智能应用?
2024 年,用友BIP发布基于HTAP超融合数据架构的企业级数据服务解决方案,提供展现级、分析级、控制级、决策级、创新级的五层数据服务,并沉淀了60多个企业级模板资产,800多个模型资产,1000多个指标资产,实现企业级数据服务开箱即用;同时,ChatBI的发布,开创更灵活、智能的数据分析新模式。
关键词9:国产替代
国产替代:2024年ERP信创和国产替代工作明显加速,以央国企为代表的各行业将信创工作与数字化、智能化升级深度融合,聚焦将国产替代的过程,升级为更大的价值创造过程。
用友认为,数字经济背景下的自主创新,已不再是简单的软件国产替代,而是要以新的思路和架构,将数智化与信创化相结合,形成中国企业真正的价值替代。用友BIP作为全球领先的企业数智化平台与应用软件,让全球企业软件领域有了中国概念,给世界一个新选择。
关键词10:数科公司
数科公司:随着央国企数字化转型步伐不断加快,数科公司纷纷成立,据公开资料显示,97家央企中成立下属数科公司的已经超过65家。虽然拥有丰富的行业能力,但数科公司往往会遇到产品成熟度、技术能力、市场覆盖度、持续运营能力等诸多挑战。
用友深耕企业数字化转型三十余年,拥有深厚的产品积累和运营优势,2024年8月,用友联合三家数科公司基于YonGPT发布面向公共资源交易行业、装备行业、交通建设行业的垂类大模型,共同建立面向行业客户和产业链客户的全面服务能力。
关键词11:安全合规
安全合规:近年来全球范围内的网络信息安全频发,大型企业经营涉及大量敏感数据,尤其央国企需满足上级监管、政策合规要求,安全合规成为大型企业数智化的刚性需求。
用友BIP安全可信架构涵盖一系列的安全体系,从研发安全、数据安全到运营安全和访问安全,环环相扣,形成一套安全设计、治理、防护体系。作为一款走向国际化的产品,用友BIP满足10多个国家法规和8项国际安全标准,确保产品天然支持国际合规。
关键词12:端到端一体化
端到端一体化:企业越来越不满足于“为数智化而数智化”,如何以流程、数据、管理控制的全方位融合,聚焦质量、效益、效率的核心指标和关键要素,拉通端到端一体化,持续改进经营和管理,成为2024年企业数智化核心关注点。
对比单一领域甚至单一子领域应用的厂商,用友具有为客户提供跨多领域、一体化融合应用的优势。2024年用友BIP发布“端到端融合场景方案”,帮助企业建立包括战略层、运营层和支持层的一体化业务能力,打通业务价值链的“任督二脉”。
关键词13:行业数智化
行业数智化:随着数智化转型的深入和企业需求多元化,企业希望数智字化解决方案和产品能够根据不同行业需求,聚焦不同行业对数智化技术的具体需求和应用场景,向多元立体化的方向演变。
用友立足行业需求,坚定推进大型企业客户行业化经营策略,以“行业化方案,场景化应用”的基本框架,融合细分行业数智化创新领先实践,提供200多个行业化解决方案,与千行百业的企业一起共创数智价值。
关键词14:产业价值链
产业价值链:大型企业的数智化转型,正从企业内部、局部单元级的业务场景,逐步扩展到全领域、全价值链、全产业链级业务场景,形成链接内部和外部的产业生态,实现企业内生价值的扩展和创新。
用友BIP社会化商业模型升级了从企业级到社会级的应用架构,供应链计划、供应链控制塔,供应链协同平台帮助企业构建需求驱动的韧性、敏捷、高效、协同的供应链管理能力,拉通从上游供应商、委外商、到下游渠道、零售商、客户的产业价值链。
关键词15:中企出海
中期出海:随着全球化的加速发展,2024年中国企业积极布局海外战略,大型制造企业也开始在具有人口红利国家和地区设厂,“全球南方”成为中企出海热门目的地。面对不确定的出海环境,企业全球化必然面临本地化融入、合规监管、全球经营管控等一系列问题。
用友BIP提供一站式全球化应用与服务,涵盖全球化架构、全球财务、全球人力到全球经营、全球合规等,覆盖全球的12个海外机构,以及40多个国家的交付经验,帮助企业构建全球化的数智化运营平台,开拓全球大市场,实现新发展格局。
关键词16:零代码
零代码:得益于数智化转型的加速以及企业对降本增效的迫切需求,2024年越来越多的企业选择采用零代码技术来加速数智化进程,特别是AIGC的加持,催生了更多企业业务人员参与到应用创新中,比如数科公司构建自有产品,中企出海企业的自主创新等。
2024年8月用友全新发布的零代码开发平台,通过直观的拖拽界面和模型驱动逻辑来构建应用,用户通过可视化页面,或者一句话指令,让AI辅助生成应用,实现一站式智能开发、全员开发,以AI能力带来极致开发体验,支撑业务快速创新。
关键词17:共享服务
共享服务:大型企业组织规模大、业务多元,跨地区跨领域的业务经营产生了对数据、流程、知识、服务的共享化需求,以实现资源整合,降低运营成本。随着理论、实践和技术的成熟,2024年企业对共享服务赋予了更高的价值定位。
数据驱动时代,用友BIP为企业提供以业财数据全量融合为根的新一代大财务共享服务、帮助企业构建卓越运营能力的人力共享服务,以及2024年发布的企业级知识管理和共享平台“友智库”,帮助企业建立闭环式的知识沉淀与运营体系。
关键词18:云订阅
云订阅:随着云计算技术的不断成熟和普及,越来越多的企业开始采用云订阅服务模式,2024年企业级SaaS的市场规模预计将超过千亿元;此外,随着AI技术的快速发展,越来越多的企业开始探索将AI与云订阅服务相结合,以实现智能化运营和管理。
用友坚定贯彻云服务业务优先、订阅优先的长期策略,2024年全新发布面向大型企业的用友BIP超级版,提供公有云一站式解决方案,为大型企业提供随时随需的云订阅服务。
关键词19:用户体验
用户体验:2024年,用户期望和用户体验是区别于对手的新战场。Gartner在一项调查中证实,89%的公司认为他们最大的挑战将是在用户体验方面。而AI技术的发展,也促进了软件人机交互的变革,带来了全新的数智体验。
用友BIP数智化工作入口,聚焦场景化、角色化、移动化的工作台,让业务访问更便捷;最新发布的用户操作界面,已经呈现“三区一协同“的全新形态,在业务处理过程中,用户可以随时与智友进行对话,获取相关数据和知识,全面提升用户的智能化体验。
关键词20:绿色低碳发展
绿色低碳发展:2024年《政府工作报告》提出“大力发展绿色低碳经济,推进产业结构、能源结构、交通运输结构、城乡建设发展绿色转型”,“双碳”目标已经成为中国经济社会发展的重要方向,数字化、绿色化是实现“双碳”目标的关键路径。
用友作为ESG生态圈参与方,持续为实体企业和ESG评级机构提供数据服务,包括ESG信息披露、产品碳足迹管理、企业碳排放管理、企业碳资产管理为一体的解决方案,帮助企业实现ESG的高效治理落地,促进企业长期可持续发展。
凡是过往,皆为序章
2025年即将到来
用友BIP将怀揣梦想,继续前行!