“没想到这么快就批下来了！”12月20日，四川旭博精密科技有限公司工作人员冯金花展示了刚打到公司账户的创业担保贷款300万元。“当初申请的时候，一个电话就有人社服务专员上门服务，帮我们代交代办材料，效率太高了。”
人社服务专员是绵阳市进一步加强人社公共服务体系建设的一个缩影。今年以来，绵阳市人社局聚焦群众人社业务实际需求，通过建立健全设施完善、功能多样、服务规范、保障有力的“同标准受理、无差别办理”服务体系，形成“城区15分钟+乡村5公里”服务圈，让服务对象真正享受到更加可及、更为满意的“省心、舒心、贴心、暖心”服务。截至11月，绵阳共有963名人社专员，联系服务长虹、惠科、京东方等1800余户企业。
服务到位，企业也收获了“真金白银”。全市人社系统为企业减少成本4.14亿元，兑现各类惠企资金7.11亿元。
对标市政府要求，绵阳市人社局在市级部门里率先出台服务企业纾困解难文件——《强化联系服务企业助力纾困解难十条措施》与《2025年人社联系服务企业纾困解难重点工作清单》，纵深推进“温暖人社”和优化营商环境，着力围绕“企业所需”，充分释放“人社所能”，推动人社惠企政策尽知尽享。
4大板块、10条措施、34件重点工作，更清晰地描画出绵阳市人社局强化联系服务企业助力纾困解难的“全貌”。建立常态化互动机制。召开人社业务恳谈会，邀请企业代表畅谈人社业务，参与涉企人社政策制定。改进业务经办质效。制定绵阳人社涉企基本公共服务标准化事项清单、服务指南；在人社公共服务大厅设立涉企服务专窗或在产业园、工业园等设立代办点。开展“绵阳市高层次专家赋能高质量发展活动”，搭建专业技术人才服务企业平台，针对重点产业的重大课题，组织专家团队集中力量进行攻关，为产业转型升级提供智力支持……
人社服务的“朋友圈”正急剧扩大，服务触角正伸展至全市城乡各地，功能与功效也正集群出圈。绵阳市人社局相关负责人表示，将在服务企业纾困解难方面做好文章，切实履行主体责任，完善相关政策，推动各项惠企政策落地落实、可感可及。（供稿单位/绵阳市人社局）
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