大家有没有想过一个问题,当一个有言语障碍或者听障的人碰到手机问题,会怎么寻求帮助呢?大概率是找到身边一个会手语的朋友,让他帮忙解答,但是假如,身边恰巧没有这样的人呢,这一刻 Ta 会多显得么无助。
而前不久,在网上看到了华为这样的一则视频,讲述的是华为上线了一项手语视频服务。
该服务主要就是针对听障人群,通过一对一实时手语沟通的方式,让听障人士在使用华为产品碰到问题时也能及时通过线上的方式得到解决。而这一条视频也被央视新闻官方转发,科技不让任何一个人掉队这一刻得以体现。使用手机、平板、笔记本电脑等设备过程中碰到问题,可在华为手机的 " 我的华为 APP>服务>快捷服务 - 手语客服 " 路径寻求帮助。
其实,华为针对障碍人士的服务远不仅如此。在 AI 大模型落地到手机的今天,华为已经利用 AI 带来了不少针对障碍人士的 AI 功能,比如在原生鸿蒙系统上带来了一项 " 小艺声音修复 " 功能,能够让模糊不清的发音变得清楚,并且可以运用于通话中。
当然,还有小艺通话,该功能可以将对方说的话变成文字,也可以将自己输入的文字变成语音传递对方,AI 字幕则可以让无字幕的视频呈现字幕。手机的屏幕朗读功能,可以帮助视障人士 " 看到 " 手机屏幕内容,这些手机功能的加入,都能很好地帮助障碍人士更好地使用手机。
生活之中,大家可能更多的是看到了华为在芯片、系统、通信等方面的研发与创新。但是在一些细小,一些大众可能忽略的地方,华为也一直在投入巨大的时间与精力,比如在无障碍体验上投入与布局。华为始终在用实际行动让人们相信," 科技,不让任何一个人掉队 ",不是一句空话!