乌鲁木齐新增197家无人值守便利店 可提供24小时购物服务

乌鲁木齐晚报讯（全媒体记者郭玲报道）扫码开门、自助选购、一键结算……无人零售的出现方便了大家的生活，在商场、车站、地铁、公园、办公楼等人员密集的地方四处可见，货品逐渐多元，有饮料、食品、水果、咖啡等，这样简单的购物方式受到了越来越多消费者的青睐。

位于西大桥的每日每夜便利店，提供24小时全天候服务。(1月3日摄)记者米热扎提·木塔力甫摄

1月3日，在每日每夜西大桥主题店，门口挂着“24小时自助购物”“夜间无人值守”的招牌。

手机“碰一碰”“扫一扫”或者“刷脸”就能进入便利店，选购完商品也可以“无感支付”。遇到问题时，可以与便利店内的“云客服”实时沟通，获得专业的购物建议和帮助。目前，这种无人零售的新模式正全面铺开。

1月3日，在位于西大桥的每日每夜便利店，一名顾客购买商品通过自助设备结账。记者米热扎提·木塔力甫摄

新疆每日集团有限公司在全疆已经上线了232家无人值守便利店，其中乌鲁木齐有197家，主要分布在乌鲁木齐的商业街、写字楼、住宅小区等区域，为顾客提供更为便捷、高效的购物体验。

“只需简单几步操作即可完成购物，人多的时候不需要排队等待，大大节省了时间，而且夜间购物会更方便。”正在选购商品的顾客许婕艳说。

位于西大桥的每日每夜便利店，在夜间无人值守时，顾客可通过“支付宝”刷脸进店购物。(1月3日摄) 记者米热扎提·木塔力甫摄

每日每夜西大桥主题店店长闫文娟说，无人值守模式上线后，每天0时至8时的夜间时段，店里没有工作人员，顾客可以通过自助系统实现自助购物、自助支付。白天时段会有工作人员，顾客也可以选择自助购物。

同时，每日每夜还上线了白天+夜晚24小时无人值守便利店共计10家，使得购物过程更加智能化和自助化。

新疆每日集团有限公司副总工程师赵金林介绍，无人值守是结合了物联网、大数据、人工智能等前沿技术的零售形式，不仅为消费者带来便捷与高效的购物体验，也降低了企业运营成本、提升了效率。

“比如，依托我们的物联平台系统，无人值守便利店内长时间无顾客进店时，店内部分灯光会熄灭，新顾客进店后，店内灯光会再次变亮，这也帮助店面降低了运营成本。”赵金林说。

1月3日，在位于西大桥的每日每夜便利店，顾客在店内选购商品。 记者米热扎提·木塔力甫摄

新疆每日集团有限公司是一家代表性连锁便利零售企业，旗下有800多家连锁便利店，15家社区生鲜店。去年，每日每夜打造的“夜间无人云值守”购物新体验，获得了中国连锁经营协会评选的“20个2024连锁便利店创新案例”第5名，为全国连锁便利店提供创新思路。

在乌鲁木齐，无人零售行业在发展中“渗透”至更多场景，“无接触经济”逐渐被消费者接受认可。新的一年，乌鲁木齐将推动传统商贸企业数字化转型，丰富新场景，激发消费新活力。