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【法治在线】孩子玩碰碰车受伤 索赔遭拒该咋办?

新疆网

2025-01-07 06:05 广东

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新疆网讯 (全媒体记者饶俊华)10岁的乐乐(化名)在游乐场玩碰碰车时受伤,游乐场以其尽到安全保障义务为由拒绝赔偿,乐乐母亲李女士于是将游乐场所经营公司告上法庭要求赔偿,法庭是否会支持呢?

“我们对案件进行调查后,认为游乐 场存在一定责任。”1月3日,天山区人民 法院少年家事审判庭法官助理孟金爱介绍,法院经过调解后,双方达成调解协议, 游乐场经营公司赔偿乐乐治疗费3000元。

几个月前,李女士带着儿子乐乐在一 家游乐场玩耍,乐乐在玩碰碰车时,感觉身上的安全带系得太紧,于是将安全带解了下来,现场工作人员见状,赶紧上去给乐乐重新系好安全带。乐乐仍觉得安全带有些紧,于是又将安全带放松了一些。 没想到,当乐乐乘坐的碰碰车与前方碰碰 车相撞时,他嘴巴被磕到受伤,乐乐母亲 赶紧将孩子送到医院医治。

经过治疗,乐乐共花费3000元医疗 费,李女士要求游乐场赔偿遭拒。

“该公司经营的游乐场所未尽到安 全保障义务。”协商无果后,近日,李女士将游乐场所经营公司诉至天山区人民法院,要求该公司依法赔付孩子受伤所产 生的医药费、交通费、营养费等合计3700余元。

庭审中,该公司称,游乐场所设有安 全提示牌,配有专门的工作人员等,已经尽到了安全保障义务,不应当承担全部的费用。

“游乐场所安全提示并不是免责 牌。”孟金爱说,在孩子玩碰碰车过程 中,工作人员应该密切关注孩子们的情况,对不当行为及时予以制止或调整, 因此,本案中的被告公司应承担部分赔偿责任。作为家长,在孩子玩有一定风险的碰碰车游戏时,也应当对孩子进行密切的关注,发现安全隐患也应该及时制止,本案中乐乐的监护人也存在一定的监护责任。

法官为原被告双方分别释法后,双方 当事人达成一致意见,游乐场所经营公司同意向乐乐赔偿医疗费 3000元,乐乐母亲放弃了交通费、营养费的诉求。

法官说法

娱乐场所负有安全保障义务

“随着社会经济的发展,公园、广场、 游乐场所项目丰富多彩,也受到很多家长和孩子的青睐,但是在游玩过程中,一定要注意保障孩子安全。”天山区人民法院少年家事审判庭法官助理孟金爱说,我国 《民法典》明确规定了娱乐场所负有安全保障义务,在判断经营者是否履行了安全保障义务时,一般标准为是否达到了同类诚信善良的从业者应当达到的注意程度, 是否符合法律规定或特定操作规程的要求,具体可以结合从事的经营活动是否获益、面向的主要群体等情况予以认定。

本案中游乐场所面向的群体是未成年人,应当负有更严格规范的安全保障义务,不仅应对场所内设施本身的质量及正常使用和运行负责,还应结合未成年人群体的特点对场所内设施可能存在的危险进行充分评估并采取有效措施防范风险, 通过积极作为的方式履行安全保障义务, 尽量避免事故发生。

由于经营场所未尽到安全保障义务 导致伤害事故发生,那么将要依法承担赔偿责任。根据我国《民法典》第一千一百七十九条关于“人身损害赔偿范围”规定, 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《民法典》第一千一百九十八条规定, 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、 娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应 当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、 管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

孟金爱提醒所有家长,未成年人心智、身体发育尚未健全,父母作为监护人 具有抚养、教育和保护义务,对未成年人的行为应当加以合理的引导、控制。带孩子外出时,作为家长应尽量选择适合孩子年龄的、相对比较安全的娱乐项目,同时要严格按照游乐场所的要求进行安全防护。在游玩过程中,家长要充分关注未成年人的行为动态,对危险行为及时制止。 在平时生活中一定要增强安全意识和监护意识,强化对子女的安全教育,希望每个家长都能时刻紧绷“安全”这根弦,让孩子开开心心出去玩,快快乐乐回家来。

同时也提醒所有游乐场,游乐设施必须符合相关的安全标准,还应该防范其他设施可能存在的安全风险,并将相关游乐项目的安全风险和注意事项向消费者详细告知,安排工作人员进行现场管护,排除安全隐患,防止危险发生。作为游乐场所仅设置、张贴安全须知不能视为已履行安全保障义务,不能成为免责理由。 (全媒体记者饶俊华)

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