家医互联网服务团体标准面世，平安健康助推行业标准化进程

近日，《家庭医生远程与互联网健康服务规范》（以下简称“家医互联网服务团体标准”）团体标准发布会在北京成功举办。这一标准的发布，标志着我国在家庭医生互联网服务领域迈出了重要一步，为行业的规范化和高质量发展提供了有力支撑。

在健康中国2030战略的引领下，国家各部委积极出台了一系列支持性政策，旨在推动家庭医生签约服务的广泛普及和深入开展。为了更好地落实这些政策文件，我国首个针对家庭医生互联网服务的团体标准应运而生。该标准由30多位国内顶尖全科医学专家共同制定，通过吸收国内外先进经验和技术实践，对家庭医生服务的核心内容、质量评价体系和信息安全规范等关键环节进行了深入研究和实践验证。

作为家医互联网服务团体标准起草发布的唯一参与企业，平安健康凭借在医疗健康服务领域十年的积累和洞察，持续深耕家庭医生核心枢纽建设，并于2024年6月全面升级了“平安家医”服务品牌。通过发布11312一站式主动健康管理服务体系，平安健康为用户提供了全方位的健康管理服务。

值得一提的是，平安家医团队由拥有北京大学国际医院注册认证和世界家庭医生组织（WONCA）全程监督培训认证的家庭医生组成，服务标准也由中华医学会全科分会指导，远程医疗规范更是通过了澳大利亚皇家医学会RACGP认证。这一高水准的医生储备，为平安家医提供“省心、省时、又省钱”的一站式家庭健康管理服务奠定了坚实的基础。

截至2024年6月，平安家医会员已覆盖近1400万人，家医服务人均使用频次达到4次，主动服务覆盖率达100%，用户问诊五星好评率超过98%。平安家医的会员医健服务已在广东、上海、辽宁等寿险机构完成试点，客户好评率高达99%。

此次《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准的发布，不仅有助于增强民众对家庭医生互联网服务的信任度，还将进一步推动分级诊疗制度的落地生根，使基层医疗服务真正成为民众健康的坚实防线。平安健康将继续发挥自身优势，为家庭医生互联网服务的规范化和高质量发展贡献力量，助力健康中国战略的深入实施。