医患同心,携手同行——我院召开第二期康友座谈会
为加强医患沟通,为大家搭建沟通桥梁,推动医院医疗服务质量的持续提升,增强患者信任感及满意度,构建更加和谐的医患关系。1月12日下午,我院邀请了美国胃癌患者Magdalena女士以及来自吉林、黑龙江、河南、江苏、山东各地市的30多位病友及家属开展康友座谈会。于保法院士、高峰副院长、井鹏副院长、赵玉栋副院长、程建梅院长助理参加此次座谈会。
本次康友座谈会由院长助理程建梅主持,介绍了此次座谈会的目的及意义。
赵玉栋副院长向大家详细介绍了于保法院士简历、医院发展历程、设备、人员等基本情况、医院特色治疗技术缓释库疗法,并通过详细介绍部分抗癌成功的病例,让在座的患者及家属对战胜癌症充满了信心。
来自全国各地的患者及家属纷纷结合自身的就医体验踊跃发言,病友们对医院的医疗技术水平和护理服务质量给予了充分肯定,尤其对医护人员热情周到、细致入微的服务赞誉有加。
美国胃癌患者Magdalena女士的儿子表示,因为对于保法院士的信任,所以跨越山海来到了这里,经于保法院士的治疗后,患者症状明显减轻,希望可以早日治愈;来自黑龙江的肺癌患者发言,他是2024年11月2日首次入我院,来的时候肿瘤是5.7*5.1cm,经缓释库治疗后,肿瘤完全消失了;来自新泰的巨大肝癌患者,来的时候肿瘤是11*14cm,经缓释库治疗后,肿瘤缩小了30%;来自吉林的肺癌患者表示,本来想去三甲医院治疗,但家属听说泰美宝法肿瘤医院治肿瘤、不手术、痛苦小,就直接来到了我院,经缓释库治疗后,肿瘤明显缩小……患者及家属这些朴实、真挚的话语令在场参会人员深受感动,一个个真实的经历也互相激励着彼此,坚定了患者战胜癌症的信心。
分享交流过程中,于保法院士认真聆听,与患者和家属展开了深入的互动交流。
活动结束后,于保法院士和患者及家属在一楼大厅合影留念。
康友会是医患之间交流的重要平台,此次活动通过面对面座谈,更加坚定了患者战胜癌魔的信心,充分体现了我院“以病人为中心,以质量为核心,以疗效赢得人心”的服务理念。接下来,我院会持续举办这样的座谈会,强化医患沟通,切实增强患者在就医过程中的获得感与满意度,推动医院整体医疗服务水平再上新台阶。