广发银行上海分行全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，广发银行上海分行全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，进网点、进企业、进社区、进校园，线下与线上同步，传统与新型融合，全力保障金融权益，助力美好生活。

 在网点，广发银行上海分行以营业网点作为线下宣传主阵地，积极布置宣教材料，认真普及金融知识，不断提升消费者保护能力。部分网点结合自身特色，加强对重点群体的保护，如闸北支行贴心地为年长客户和特殊人群准备暖心服务卡片，内容涵盖网点联系方式及盲文电话。

在企业，广发银行上海分行联合企业工会创新开展“非遗传承，金融守护”金融教育活动，活动将传统非遗手工艺术与金融知识教育相结合，通过剪纸、拓印、手绘等传统技艺，在非遗传承人的指导下，金融消费者们亲手制作包含“消保金盾”元素的手工作品，以寓教于乐的方式普及金融知识。

在社区，广发银行上海分行辖内各网点就近深入社区传递金融知识。如世博支行，走进云台二村社区开展“金箔画创作+金融知识普及”活动，活动中引导居民掌握征信、投资陷阱识别等金融知识，教会老年群体手机银行安全操作，解答新市民最新房贷政策，以零距离互动传递有温度的金融服务。

在校园，广发银行上海分行在往年走进大学校园的基础上，今年用心走进老年大学。如虹口支行走进杨浦平凉路街道老年大学，开展了一场别开生面的金融教育宣传活动。支行工作人员精心准备课程材料，通过通俗易懂的语言，向老年朋友们讲解了防范金融诈骗、投资理财等实用内容，并结合典型案例进行深入分析。

除了线下宣传，广发银行上海分行还积极利用各线上渠道发布以案说险提示，扩大金融消费者权益保护宣传深度广度；打造原创悬疑系列短剧《终极考核》，通过还原真实典型案例，以喜闻乐见的短剧形式揭露“代理维权”“优化债务”“信用卡反催收”等金融骗局的本质，增强金融消费者对新型金融犯罪的认知与防范意识。

广发银行上海分行将始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行金融央企成员单位的责任担当，倾听金融消费者心声，保护金融消费者权益，以实际行动为构建和谐金融生态贡献广发力量。