零跑汽车屡遭集体投诉，同类问题竟反复出现丨正经315

文丨康康 编辑丨百进

来源丨正经社（ID：zhengjingshe）

（本文约为2300字）

2025年315前的3月12日，零跑汽车突然被网友集体送上“黑猫投诉”平台。黑猫投诉平台上，截至3月18日，已有100多名网友参与投诉。

本次集体投诉的“主角”是零跑C01 2023款 606智享版。网友们火力全开，投诉的问题不仅有硬件，还有软件和服务。被投诉的问题之多，实属近几年所罕见。

更加值得注意的是，最近5年来，零跑汽车不止一次被集体投诉，本次已经是第5波，一些问题还被多次提及。

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超100人集体投诉

发起集体投诉的是一位网名“洞察喵”的车主。该车主列出了他所购买的2023款零跑C01 606智享版存在的7大问题：

一是高速不稳，有飘忽感。

二是异响多。

三是自动泊车和泊出功能存在设计缺陷，大部分车位都无法使用。

四是系统提示音会打断音乐播放，体验极差。

五是LCC使用太晃，不敢使用。

六是新旧车型OTA区别对待。新款车已OTA到最新系统，旧款车不OTA。新旧款车硬件相同，都是8155芯片，车企却以硬件不支持为由不升级系统。

七是新旧车型智驾系统区别对待。新款车智驾免费，旧款车收费588元每年。2021、2022和2023款车型宣传时称全系标配智驾。

3月12日之后，陆续有网友加入投诉。到3月18日，黑猫投诉平台上参与集体投诉的网友已经达到100多名。

（来源：黑猫投诉）

虽然零跑汽车回复说：“我们会尽快核实处理。”但是车主的反应却是：“以上问题向车企反馈，长期未得到正面回复。期望车企能优化以上功能和设计缺陷，车机系统同步新款且后续保持同步更新直到硬件落后于主流，智驾系统和新款一样免费等。”

除了零跑C01 606智享版，参与本次投诉的还有零跑C11、零跑C16车主。

有零跑C11的车主一口气罗列了5大问题：前轮外侧严重吃胎、大灯灯光不足、实际续航里程与宣传严重不符、OTA严重落后、售后质保区别对待。

零跑C16的车主更是一口气罗列了15大问题，包括OTA不升级；无车道级导航；ACC和ICC不好用，前方无车辆时偶尔会立即减速；ACC和ICC暴雨天气不能用，高速上不能开启；挂倒挡有时不切换倒车影像等。

还有人投诉投诉充电、电机输出功率等问题。

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投诉潮一波接一波

（更多精彩，详见：零跑汽车屡遭集体投诉，同类问题竟反复出现丨正经315）【《正经社》出品】

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