广东消委会发布口腔护理消费提示：审慎选择服务机构

图源：广东消委会

近日，广东省消委会发布了关于口腔护理服务的消费提示，提醒广大消费者在选择口腔护理服务时要谨慎，以保障自身权益。

广东省消委会指出，口腔健康与美观的重视程度不断提高，但口腔护理服务的专业性、服务周期长以及费用昂贵等特点，使得消费者在选择服务机构时面临较大风险。

近期，部分口腔服务机构因经营问题引发消费投诉。为保障消费者合法权益，维护良好市场秩序，广东省消委会特别发出五项口腔护理消费提示：

一、审慎选择服务机构。

消费者应优先选择资质齐全、经营稳定、口碑良好的正规口腔机构或公立医院口腔科。建议通过国家卫生健康委员会官网查验机构和医生的执业资格，避免因低价促销而选择不具备相应资质的小诊所。

二、合理规划费用支付。

口腔护理服务的费用通常较高且时间较长。虽然一次性预付费用可能享有折扣，但也带来了较大的风险。消费者应优先选择分阶段付款或单次结算的方式，尤其在选择预付消费时，单次预付金额不宜过高，以免因诊所关停而导致资金无法追回。

三、警惕二次治疗风险。

口腔护理的专业性要求消费者重视治疗的连续性。对于长期项目，应充分与医生沟通，明确治疗方案，避免因更换诊所和医生而增加二次治疗的风险。

四、明确服务内容和责任。

在接受口腔护理服务前，消费者应详细了解服务内容、收费标准等，并与服务提供者签订书面合同，确保权责明确，避免因口头承诺而导致的纠纷。

五、保存完整记录资料。

妥善保管服务记录、初诊病历等重要资料，确保信息可追溯。若发生消费纠纷，消费者应积极与经营者协商，并可向相关平台或部门投诉以维护自身权益。

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